Oval
February 2024 •
5
Upd: дополнение к старому отзыву после повторного посещения. Старый отзыв не удаляю, для сохранения истории событий. Была приятно удивлена, когда специалисты салона связались со мной для исправления ситуации. Здорово, что бизнес клиентоориентирован и работает с отзывами о своих услугах. Записалась повторно на консультацию по домашнему уходу уже в другой филиал салона. На ресепшене встретила приятная, улыбчивая девушка, пригласила к мастеру. Косметолог осмотрела меня под яркой лампой, после чего дала подробную консультацию по домашнему уходу и ответила на мои вопросы, учитывая все особенности моей кожи и заболевания. По итогу осталась очень довольна консультацией и планирую последовать совету косметолога, постепенно поменяю свои уходовые на то, что мне было рекомендовано. Косметолог оставила приятные впечатления после процедуры. Благодарю контроль качества, что не оставили мой отзыв без внимания. Меняю первоначальные три звёзды на все 5. Спасибо! - - - - В данном салоне впервые. Давно подписана в соц. сетях, следила и хотела посетить. День Х. Очень симпатичное фойе/зал ожидания. Встретила девушка приветливая, предложила чай/кофе/воду. А вот дальше было немного странно. Пришла мастер, проводила к месту проведения массажа. Удивило, что это не отдельные комнаты, а один опенспейс, где места для массажа разделены ширмами. Разделась, улеглась. И тут самое непонятное для меня. Выбрала программу Face ID + была акция Бесплатная диагностика кожи и подбор домашнего ухода. В общем-то, давно не была у косметолога, решила начать с профессиональной консультации, совместив с приятным массажем. *Только вот как мастер могла провести диагностику, если в помещении был приглушённый свет и полутьма? Опросив как я ухаживаю за собой, девушка приступила к массажу. Напомню, у меня была программа, подразумевающая индивидуальный подбор массажа. Мастер не заморачиваясь (как мне показалось) предложила уход месяца. Хотя, опять же, как она могла при тусклом свете что-то рассмотреть и предложить что-то другое? Да и создалось впечатление, что выдано задание продвигать и выполнять именно Уход месяца. Могу и ошибаться, это лишь мое предположение. Уход и правда хороший, кожа была напитана и увлажнена. Остались приятные ощущения. А вот массаж во время ухода не могу оценить, мне его не хватило. Закончив уход мастер должна была дать рекомендации по домашнему уходу (та самая акция по диагностике). Выйдя в фойе, мне показали одну баночку тоника, который используется и, к слову, продается самим салоном (какая неожиданность). И всё. Один тоник? Это вся рекомендация? Хотя, опять же, о какой диагностике и рекомендациях может идти речь, когда мастер не видит "всей картины" из-за приглушенного света. Странно😃 В общем, двоякое впечатление. Акции и уход интересные, исполнение странное. П.с.: имею кожное заболевание (псориаз), о котором мастер явно была не в курсе. Что тоже для меня странно, что косметолог не в курсе какие бывают проблемы с кожей и как в этом случае действовать. В целом довольна, но не очень 😅