Haier
December 2024 •
1
Компания нарушает закон о правах потребителя и являясь официальном производителем продаёт товары других компаний с сомнительной репутацией. На сайте компании, где юридическим адресом был указан этот магазин. Так получилось что холодильник стал очень сильно шуметь в результате чего был осуществлён звонок в техподдержку компании. Компания согласилась на ремонт и проведение экспертизы, экспертиза через 10 дней и пока нет экспертизы, компания не согласна на возврат, замену или на предоставление подменной техники (компания обязана предоставить подменную технику в течении 3 дней с момента обращение). Но бланк заявления был отправлен техподдержкой на почту. После проведение экспертизы было установлено что уровень шума производимый проданным устройством превышает заявленные в описании 42 дБ и по данном экспертизы проводимой сервисным центром компании на месте поднимался выше 55 дБ, то есть превышал установленный максимальный допустимый уровень звука для жилых помещений ночью более чем в 10 раз согласно СП 51.13330.2011. Согласно СП 51.13330.2011 допустимый уровень шума: Уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов его организма, чувствительных к шуму. В связи с чем мной была составлена претензия на предоставление подменной технике на время ремонта или замены. Компания ответила в установленные законом сроки, что технику не подменную технику не предоставит, так как её нет в наличии в письме от 25 ноября. В связи с чем мной была заново составлена претензия которая была передана в юридически отдел. 2 декабря пришёл ответ под номером 1956. Что техника в рабочем состоянии производит шума в соответствии с номами СП 51.13330.2011, хотя моя техника в не рабочем состоянии именно по этому показателю и наносит вред здоровью в соответствии с нормами. Компания не считает издаваемый шум серьёзным дефектом техники, поэтому менять её не будет. Также компания уведомила, что не является продавцом техники, а является площадкой для продажи товара сторонних продавцов, ходя до этого момента признавала свою юридическую ответственность и осуществляла поддержку (в меру своих способностей), поэтому все претензии просит предоставлять компании партнёру ООО "Эдил-Импорт" имеющий впечатляющий рейтинг 1,8 по результатам почти двух сотен отзывов. На 4 декабря назначен гарантийный ремонт и угадайте кто оплачивает сопутствующие расходы, правильно компания Haier продавшая товар наносящий вред здоровью их не оплачивает.
World Class
November 2024 •
1
По состоянию клуба: Из пола торчат трубы от неустановленных батарей. С потолка свисает проводка, а болты торчат из коробов. Тренажёры старые. Инвентарь убитый. Зарядки на тренажёрах не работают. Есть даже позитивные тренажёры без указания весов. Навигация в клубе отсутствует, о расположение хамама напротив женской раздевалки надо просто знать. Деление на зоны отвратительное. На первом, где высокие потолки и хорошое кондиционирование располагается два специализированных зала: для борьбы и велосипедов. Использование зоны с лучшим кондиционированием для секций, которые проходят пару раз в неделю или для индивидуальных занятий очень не рационально. По администрации. За отзывы вас будут благодарить, но делать ничего не будут. 1)Зарядки на тренажёрах не работают, но они старые и ремонту не подлежат, а ещё они иностранного производителя. 2)Веса на тренажёре 14 отсутствуют год, администрация занимается этим вопросом. 3)Возврат денег за товар в соответствии со 22 статьей Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" осуществляется в 10 дневный срок. Клуб вас очень уважает но выполнять возврат будет в соответствии с пунктом 7.11 договора. Но в договоре на сайте компании пункты 7.9-7.11 отсутствуют. И конечно же, принять реквизиты без согласия с пунктом 7.11 договора, которого не существует, клуб не может 4) Вы ходите получать обратную связь от клуба? Вы это можете сделать лично придя в него во время когда работает менеджер
INVITRO
August 2024 •
1
Дозатор стоит неуютно и может обрызгать, когда берёшь бахилы. Перебить все назначения с листочка без ошибки администратор не может (в сумме 6 назначений). Воспользоваться туалетом для сдачи биоматерьяла нельзя. Зато после всех процедур и того как воспользуешься туалетом, тебе обязательно дадут баночку и скажут прочитайте рекомендации перед сдачей
Muztorg
July 2024 •
1
Отвратные подарочные сертификаты, так как им можно воспользоваться только в магазине при самовывозе, что отменяет доставку. Почему нельзя сделать оформление заказа и оплату в магазине? Почему нельзя оплатить заказ воспользовавшись сертификатом, чтобы воспользоваться доставкой?
CDEK
June 2024 •
1
Обяжите сотрудников в рабочее время обслуживать клиентов, а не перебирать непрерывно посылки силами 5 сотрудников
Domofon-Servis
April 2024 •
1
Компания заменила домофон на одном из подъездов по адресу 1-ая Тверская-Ямская 28, а вместе с ним заменила заменила замок на калитке. Ключи других оставшихся 3 подъездов не подходят к калитке, после установки замка мусор в виде проводов был оставлен также у калитки. Решение собственников о замене замка отсутствует, так что компания выполнила работы с нарушением 304 статьи ГК. Компания объявилась только после многочисленных жалоб жителей других подъездов. Конкретных сроков решения проблемы компанией не было названо
Sempre
February 2024 •
1
Был 31.1.24 Проблемы научились сразу при входе в заведение. Мест в гардеробе не было. И администратор предложил повесить вещи в глубине зала. Импровизированная вешалка представляла из себя доску привинченную в неровной кирпичной стене, в щель между которыми запахивался краешек вешалки и оно как-то держится. Мне кажется дизайнер сего помещения и не мог представить использование интерьера таким образом. Из хорошего, мы были большой компанией , поэтому миновали раскладные деревянные столы с высокими барными стульями из дерева. Поскольку всё натуральное подушки к стульям не предполагались. Нам достался общий стол с деревянными лавками, лавки жёсткие, стол : узкий, изогнутый, неровный. Света катастрофически не хватает. Стаканы все специально не правильной формы с сужением к верху, из-за чего пить из них не удобно. Из оригинального только хумус с добавками, на этом авторская кухня закончилась и научилась сборная солянка из различных кухонь. Также к недостаткам можно отнести отсутствие грамотки блюд. Качество блюд посредственное, в прожарку стейков попасть не могут. Заказал medium принесли blue. Второй раз дожарили до medium rare. Часть блюд не принесли: один десерт (йогурт), и одно дополнение ( батат с чем то). В счёте эти позиции были. С одновременной подачей блюд ресторан так же не знаком. Этот ресторан подходит только для одной цели, если Вы соскучились по жёстким лавкам и кривым столам, то это идеальное место.
Frank by Basta
December 2023 •
1
Высота барных стульев относительно столов слишком большая. Стулья жёсткие.
L Kard
December 2023 •
1
1)Компоновка устройства не соответствует тех паспорту 2) Служба поддержи обещала отправить необходимые документы, но так это не сделала 3) Драйвер устройства не работает на win 10
Sberbank
November 2023 •
1
Этот отзыв скорее к общему премиальному обслуживанию клиентов. За мной должен быть закреплён персональный менеджер, но по факту нет. Менеджера нет совсем. У Вас удалённый менеджер, но связаться с ним не возможно. Бот даёт контакт по которой приложение закрывается, чат уже более суток подключает персонального менеджера, по номеру 900 обещают разобраться, но результатов нет. Я прищёл в это отделение с этой проблемой и с тем , что я не могу подключить сбер спасибо, оказались что они заблокированы. В результате проблема решилась, меня взял один из менеджеров этого отделения. Прошло 2 недели сбер спасибо вернулось в привычную стезю , вечную связь с сервисом через 10 минут, персональный менеджер слетел, мне вернулся любимый недоступное нечто на удалёнке. Робот в чате общается довольно грубо. Тот менеджер , который у меня был (человек) говорит звоните по номеру 900 и разбирайтесь