Chery Maximum
August 2024 •
1
Первое что необходимо сообщить- это некачественное исполнение ТО. Третье ТО длилось 5 часов и 20 минут. В зоне видимости камер машина появилась спустя 4 часа 40 минут. Дополнительно было заказано смазать замки и контакты. Обработка выполнена - поставлены по точке средства на каждый замок. И на этом всё. Подвеска не проверена вообще, хотя входит в регламент. Я наблюдала как сотрудник поменяла расходники и машину мне выдали. Работа по факту длилась около получаса. Никакой заявленной диагностики не было вообще. На третье ТО я приезжала со своими запчастями (оригиналами) , поскольку цены в салоне неоправданно завышены. Сейчас у меня подходит 4 ТО. И тут вскрывается все недобросовестное отношение к клиентам. При покупке мне подарили сертификат на 5 то. Сказав, что это самое дорогое ТО и оно будет у меня бесплатно, если я конечно же буду обслуживаться только у них. Чему я и следовала. При нулевом то мне дали ещё один такой же сертификат. Как и писала ранее, предстоит 4 то. Я узнаю что самое дорогое ТО по моей модели - это 4- ое. Чего конечно ни сказал ни один продажник и сотрудник начиная от покупки автомобиля, заканчивая всеми моими посещениями этого салона. И дополнительно мне сообщают что мой сертификат на бесплатное 5 ТО тоже больше не действителен. Потому что на третье ТО я приехала со своими свечами и фильтрами. И это распоряжение принято начальством пару дней назад. И обжалованию не подлежит. Получается когда я приехала на 3 то, не было сказано о таких последствиях. И тут салон принимает такие решения. И самое главное, что со своими запчастями они больше не принимают и даже не записывают на ТО. Вот тут уже ощущается полное нарушение моих прав, как потребителя. Если даже в Чери поддержка России говорится об обратном. Салон заманивает клиентов, обманывает липовыми сертификатами и в любой момент принимает свои распоряжения, которые вообще не в пользу покупателя, но вы узнаете об этом уже после того как поймались на эту удочку. И даже Чери поддержка не может ничего сделать. Есть ещё много нюансов, которые всплыли, но сообщение будет бесконечным. Дилер, который представляет китайский бренд- является самым обыкновенным лохотронщиком, и никто не может защитить права потребителя. Тем самым опускает и позорит китайского производителя, который обещает много и много беззаботных лет обладателям его бренда. Пользоваться автомобилями наслаждаться поездками и отличным сервисом и сопровождением. Но сами не могут контролировать своих представителей в России. Вот она реальная правда.
Vector Geodesy
June 2024 •
5
Все оперативно и на высшем уровне. Благодарю!
Nichego Lishnego
February 2024 •
5
Замечательный магазин, разнообразный выбор, отзывчивый персонал. Появился ассортимент алкогольной продукции.
Rehau
January 2024 •
5
Огромное спасибо за отличное качество и быструю и качественную работу. Заказывала остекление балкона и балконный блок. Работа выполнялась точно в срок. Еще раз благодарю 💐💐💐😊
Tubor
January 2020 •
3
Огромный выбор аккумуляторов, отличный сервис, грамотное консультирование, спасибо огромное!!!