До глубины души тупорылые кассирши. "Мы не разглашаем информацию о номерах водителей, а то что они сами звонят когда вы не работаете этим они не разглашают свои данные... Ужасная обратная связь! Если заранее звонит диспетчер, чтобы подтвердить поездку, то пускай опаздывающим звонит водитель и на свое усмотрение решает ждать ему пассажира или нет.
Перенесли остановку со Звездной на Московскую, очень не удобно, люди через весь Питер добираются, доехав хочется перекусить, ибо дорога долгая, так нету мест или находятся далека. Верните Звездную и сделайте нормальную обратную связь с водителем.