Позвонила, чтобы узнать о возможности ЭКГ на дому. Девушки в колл-центре, действительно, не умеют общаться. Видимо у них нет никаких инструкций или скриптов. Разговаривают, как умеют. После общения по телефону полезла искать отзывы в интернете. В результате обратилась в другую клинику. Проблема не в персонале, а в тех, кто персонал набирает и обучает.