неаккуратная работа, криво оторванные (или отрезанные, даже не понятно) края с заусенцами, кривые сгибы и срезы у продукта
старый принтер, который полосит и портит внешний вид продукта
несоответствие цветов при печати
зря потраченное время
Family cafe td. food
August 2023 •
1
Здравствуйте, 3 года заказывали роллы, все всегда было на уровне: и время, и еда.
В этот раз заказали сет, оператор сказал время ожидания 1'40-1'50
ждали почти 3 часа......... Роллы "маки хот с угрем" оказались с костями и совершенно не в аппетитном виде, роллы запеченные с крабом пришли гораздо меньшего размера, чем в предыдущий раз (заказывали где-то пару дней назад до этого заказа). Связались с оператором, на жалобу о костях в рыбе нам предложили ничто иное как "оформить бонусную карту", на слова о том, что у нас просто отпало желание заказывать у них еду вовсе, а они нам предлагают оформить карту, на которую просто будут капать какие-то деньги с заказов, девушка ответила, что ничего большего нам предложить не может:) ни возврат денег за сет роллов с костями, ни какой-либо комплимент от заведения в качестве извинения. Просто бонусная карта, а-ля вы у нас заказывайте дальше, а мы вас будем костями кормить за ваши деньги! Оператор "пообещала", что такого больше не повторится, но как можно поверить на слово, если и в предыдущем заказе(который делали за пару дней до) в одном ролле попалась кость, благо хоть в одном, а не во всех, как в этот раз!
После оператор перезвонила и попросила фото роллов с костями скинуть в вотсап. Фото увидели, ничего не ответили, спустя 2 дня соизволили перезвонить, но трубку взять не получилось. Через какое-то время я перезвонила, после чего оператор вроде как передала мой звонок районому оператору или что, в общем мне должны были перезвонить, но звонка я так и не дождалась
Genbank
October 2021 •
1
взял комиссию в 150 руб!!!!!! при этом написал, что комиссия составляет 0.00 руб!!!! в итоге не хватило на хлеб.