Анастасия Жога
2
1
subscriber
0
subscriptions
538
views
The Most
Saratov • Restaurant
Save
Были в ресторане THE MOST 3 августа 2023 года, примерно в 7 вечера, с 2 женщинами , которые ограниченны в возможностях передвижения (на колясках).
В этом длинном ресторане 2 входа, по краям с двух сторон.
Один вход с высокими ступеньками, другой - с низкими.
Наш столик был ближе к тому, который с высокими.
Когда нас встретили, нас не пригласили, к тому входу, где людям с ограниченными возможностями было бы удобнее заехать в кафе, а сразу направили к другому, через который нам так и не удалось попасть в заведение.
В итоге, мучались ВСЕ, в течении получаса мы не могли попасть в ресторан.
А все это было для того, чтобы, войдя через вход с комфортными низкими ступенями, люди на колясках не проезжали ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ЗАЛ, МИМО ДРУГИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ!
Я считаю это безчеловечно и совершенно не этично. Видимо, сервис в этом заведении касается только отдельных категорий граждан.
А помимо того что «помогали нам со входом парни, наверное официанты, там была женщина, (предполагаю, управляющая или админ), которая, как оказалось, совершенно не клиентоориентированная, не смогла лояльно разобраться в этой ситуации.
Хотя про чеке в 5-6 тысяч, вопросов к еде не возникло.