Забронировали «роскошный люкс с террасой», в номере не оказалось стола и телевизора (как выставлено на сайте отеля), Позвонив на ресепшен, нам не смогли предоставить ни того, ни другого + на полке стояла бутылка выпитого пива от предыдущих клиентов 🙃 мелочь, а не приятно. В итоге мы самостоятельно перенесли «садовый» плетеный столик с террасы опять же без стеклянной основы сверху (ее тоже не смогли предоставить)
Когда платишь 10к за ночь, хочется чтобы все соответствовало заявленным фотографиям (есть с чем сравнить, в прошлом году все было ок) или элементарно предупредить перед заселением о недостающей мебели и предложить варианты выхода из ситуации…
Laser One
November 2022 •
5
Посещаю Laser One уже больше года, очень довольна результатом, грамотным подходом и профессионализмом Гульнары Юсуповой! Радует атмосфера и подход к клиенту !
Allo-Veslo
October 2020 •
5
Покупала аксессуар(держатель в машину) , с выбором помог Николай, обслуживание на уровне. Все понравилось, спасибо!