Валерия З.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Просто отвратительное обслуживание, после которого не хочется возвращаться.
Заказала блинчик и кофе, дали пейджер для оповещения о готовности, которого так и не дождалась. Пришла с вопросом о готовности, на что мне ответили: «Блинчик готов, но мы вас не оповещаем по пейджеру, потому что кофемашина сломалась, кофе не будет». Оплата была по QR коду,карты с собой не было и возврат
ч/з QR сделать не получилось.
Пришла позже с чеком и картой, ч/з которую была произведена оплата. Возврат так же оформить не получилось, сначала меня убеждали в том, что я его оплачивала ч/з другой банк, потом сказали, что я принесла не ту карту. После 10 минут попыток и обвинений во всем меня я ушла без возрата и без желания придти туда ещё раз.
Девушки наверняка не разобрались в заказах и просто пытались оформить мне возврат чужого.
К слову, в очереди стояло ещё два человека, которым так же не смогли сообщить о невозможности приготовления их кофе, пока они не подошли сами и не стали разбираться.
Лучший маникюр,который мне когда-либо делали.Делала наращивание у мастера Евгении.Все мастера - очень приятные, приветливые девушки, администратор в том числе. Клиентоориентированность на высшем уровне🔥
Мне все очень понравилось, даже придраться не к чему 🫶🏼
