OTP Bank
September 2022 •
1
Обратился в ОТП банк для оплаты услуги за границу через swift перевод. Сотрудники банка целенаправленно ввели в заблуждение, сказав что данную операцию можно сделать через мобильное приложение. Купив в приложении евро по очень невыгодному курсу замечу, попытался сделать платеж. Через 3 часа пришел отказ без объяснения причин. На горячей линии сотрудник ответил пишите письмо, мы рассмотрим и когда нибудь вам ответим, короче говоря послал. Попробовал повторить платеж, увеличив сумму, сначала вроде бы прошел, но через 4 часа снова пришел отказ. В итоге на горячей линии более "компетентный" сотрудник сказал что такой платеж сделать невозможно. Итог: 1. Оплатить не смог, чем очень подвел людей. 2. Потерял 2 дня на открытие счета, т.к. в банке с этим проблема. 3. Потерял около 15 000 на покупке евро. 4. Убедился в который раз, что ОТП банк - один из худших банков в нашей стране. Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь за услугами в этот банк!!!