Tanya Taryanik
10
7
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
Добрый день! Ходила в этот салон на протяжении лет 4-5, тк работала рядом. Многих мастеров уже знаешь лицо, и в целом никогда проблем существенных не было. НО 10.04.2025 я была на процедуре эпиляции в зоне лица, процедура прошла нормально, но уже когда ехала домой начала чувствовать что печет участок над верхней губой. Когда приехала домой уже было видно сильное покраснение. Стало понятно, что кожа деформирована, то есть ее повредили при срывании полимера. На следующий день я написала администратору (или чей это номер с которого пишут о подтверждении брони) + прислала фото. На что девушка мне написала мол это у вас раздражение, оно пройдет! Естественно, я возразила, тк у меня никогда не было раздражения и в любом случае я могу его отличить от того ощущения, когда у тебя кожу сорвали! Девушка предложила мне 10% скидки на следующую процедуру. Ахаа, серьезно. Скидка 30 руб.за поврежденную кожу на лице, которая непонятно сколько и как еще заживать будет, тк это очень подвижный участок лица! Я попросила телефон службы отзывов и жалоб, который висит в салоне, естественно, мне его никто не прислал. На следующий день я написала, что хочу что бы мне вернули деньги за процедуру или предоставили 100% скидку на следующую процедуру. Администратор ответила, что 100% скидки она сделать не может, максимум 20%. Тогда я попросила просто вернуть мне деньги, потому что я вряд ли захочу еще раз пользоваться услугами их салона. БОЛЬШЕВСЕГО меня возмутила даже не ситауция с повреждением, тк конечно такое может случится, а то что в салоне совершенно отсутствует клиентоориентированность и желание помочь клиенту!!! на каждый свой запрос я ждала ответ почти сутки, то есть по сути меня просто ИГНОРИРОВАЛИ!!! и до сих пор администратор "согласовывает" возврат моих денежных средств за неудачную процедуру с руководством))) принциписален для меня не возврат денежных средств, а то что ни руководтво, ни администраторы этого салона не хотят нести ответственность за свои же действия! то есть нет никакой ценности своих клиентов! обидно и неприятно!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный салон, девочки, тк в случае какой-нибудь подобной проблемы, вы останетесь без компенсации вашего физического и морального ущерба. Прикладываю фото моего "раздражения" начиная с первого дня и по 4 включительно, как быстро эта красота заживет даже не знаю((
Отличное место! Просто, вкусно, очень внимательный официант Артем. Рекомендую!
Мы были в гостях в Чебоксарах и решили встретиться с друзьями в кальянной. Выбор пал на «Малевич», тк жили в соседнем доме. В целом не плохое место, внимательные официанты, правда пиво несли долго, но на наш вечер это не повлияло. Есть диджей, можно потанцевать.
Отличный салон! Во-первых, это наверное один единственный салон, который оказался открытым 2 января)) во-вторых, после маникюра мастера Ксении, я подумала что мне точно пора менять своего основного мастера)) Ксения сделала все быстро, качественно, учла все мои пожелания! Я очень довольна и рекомендую данного мастера!
Заказывала в данной компании диван-кровать трансформер. В целом покупкой довольна! Но новых покупателей хочу предупредить о некоторых нюансах: 1) пробуйте на мягкость/ жесткость не только матрас для кровати, но и диван. Потому что мне привезли твердый диван, очень не привычно. А ты уже никуда от него не денешься)) 2) доставку прям требуйте, что бы вам привезли в день сборки. Иначе сгрузят вам эти доски+матрас+каркас кровати и будете жить с ними неделю!!! У меня случилась такая неприятная ситуация, где даже водитель-доставщик готов был привезти в день сборки, но логист Марьяна посчитала, что ничего страшного и что я в студии маленькой поживу без окна и с кучей досок (их действительно много) и когда мне все это привезли за неделю, и я хотела связаться с кем-то из компании, то трубки никто не брал: ни менеджер, ни логист, недоступен был номер указанный в договоре. А если вы не принимаете , то следующая доставка оплачивается отдельно! Я вынуждена была принять мебель и мучаться неделю! После этого инцидента никто даже мне не перезвонил!!! То есть все деньги компанией были получены и общаться учтиво и в интересах покупателя представителям компании уже не нужно!!! Очень неприятно! Поэтому советую вам не вестись на их отсылки к их Регламент по срокам доставки, а просто выбирать день и время выбранное вами, все таки не за 300 рублей диван покупаете, что бы потом еще терпеть неудобства!
К сборщикам вопросов нет, сделали все быстро, качественно, надеюсь за гарантией не придется обращаться))
Отличная компания! Вежливые менеджеры, оперативно подготавливают все документы! Исполнение тоже на высоте! Рекомендую
Классное заведение! Интересный интерьер, обслуживание на высоте! Еда понравилась, каждый найдет что-то для себя) очень понравились коктейли! Рекомендую
Классная локация! Для летних вечеров самое оно!! Кальян нормальный, еда тоже понравилась.
Хорошая уютная кофейня! По пути на работу удобно взять свежую выпечку с собой)