Sandro
November 2022 •
1
Интернет магазин просто что-то, если купил и не подошло проще оставить себе тк нервов вернуть товар не хватит! Оформила возврат, позвонила, мне сказали курьер приедет на след день с 9 до 18, я рано утром выехала домой с дачи, чтобы в случае, если курьер приедет к 9 я уже была дома... примерно в 10 часов мне пришла смс что курьер приедет с 9.00 до 18.00. Ок ждем. Время 18.30 - никого! Звоню в службу поддержки и слышу - ой а курьер сегодня не сможет. А позвонить сообщить?! Или вы считаете других планов кроме ожидания курьера у меня нет? Договариваюсь на следующий день, утром приходит смс - курьер будет с 9 до 13... и что вы думаете? Время 13.10 - тишина. Звоню в службу поддержки они ничего сказать не могут, кроме будем связываться с курьерской службой и выяснять "что там у них произошло"... У кого у них? Я товар покупала у вас, ваши отношения с курьерской службой меня не интересуют! При том в магазин отнести товар самому и осуществить возврат невозможно, тк купленное в интернет магазине сандро возвращается только через курьера. Что за бред? Никому не советую там что-то заказывать, за такие деньги могли бы быть более клиентоориентированными!