Евгений М.
3
1
subscriber
0
subscriptions
79.5K
views
Компетентная сотрудница на оформлении заказа, вежливо и тактично все расскажут и посоветуют оптимальный вариант.
Отдельное спасибо резчикам, грузчикам !!! Ребята профессионалы своего дела! Все аккуратно, бережно и очень оперативно ! Спасибо!
Началось сотрудничество очень неплохо, все объяснили, посоветовали, предложили варианты.
Ценовая категория я бы сказал не самая дешёвая в Брянске по входным и межкомнатным дверям, но мы клюнули, и даже хотели заказать сразу на весь дом (входные и межкомнатные двери), но что то нас удержало и заказали одну входную дверь.( и Слава Богу)
По качеству претензий нет, но ....:
1. Сроки исполнения заказа не выполнили;
2. В договоре прописана неустойка в случае нарушения сроков, менеджер всячески пытался выкрутится даже зачитывая в срок ещё НЕ НАСТУПИВШИЕ ПРАЗДНИКИ....;
3, Признав нарушение договора началось: - "...приходите завтра...в понедельник...и т.д..только через юридический отдел..", в итоге мы плюнули и не пошли до конца, но это отношение инициировало данный отзыв;
4. Дождавшись наконец звонка, что дверь доставят завтра, мол ждите вам позвонят установщики о согласовании времени, и установщики позвонили, но "завтра " в их план не вписывалось, тоже "приятная неожиданность"...;
5. Установщики это отдельная организация, и попытаются с Вас содрать деньги сверх суммы прописанной в договоре, что тоже не красит компанию, так как она заключает с Вами договор на установку..
6. И самое прискорбное, поискав отзывы в интернете я наткнулся на похожую картину отношения к клиентам, и это было в 2016 году....
https://otzovik.com/review_3464872.html
Дверь в итоге стоит, но осадок от покупки остался не хороший, межкомнатные двери заказали в другом магазине и кстати сроки выполнены, качество хорошее и связь поддерживалась до последнего...магазин не указываю, так как будет рекламой, да и к данному отзыву отношения не имеет