Limited Liability Company Ozon Bank
September 2024 •
1
Я заказала доставку продуктов и оплатила картой Озон банка. Позже я увидела, что сметана с истекшим сроком годности. Я позвонила в доставку. Они отправили человека за сметаной и деньги за сметану. Вечером когда зашла в в телефоне в Озон банк, увидела, что с моей карты списались те самые 246,99 рублей за сметану и которые мне привёз курьер. Получается, что макет снял с моей карты 146,99 рублей и отправил их мне. Как такое возможно. В переписке с тех поддержкой Озон банка они утверждают, что произошёл сбой в торговой точке и поэтому они смогли снять деньги с моей карты. Как вообще такое возможно. Хорошо, что это маленькая сумма, но для меня пенсионерка это тоже деньги. Я теперь не могу доверять