Yabloko
December 2024 •
2
Доброго времени суток. Сеть магазинов Яблоко ,для меня была одна из лучших в обслуживании ,предоставленных товаров и организованности ценников. Сегодня 6.12.24г.в 21.33час.была поражена неординарным обслуживанием кассира Кичева Екатерина,хотя на постоянной основе посещаю ,именно,ваши сети магазинов ,в данный момент конкретно по ул .Киевская 6.,но таким хамским поведением обслуживающего персонала столкнулась впервые. Вначале кассира "перекосило" ,что именно на ее кассу мы подошли с тележкой ,т к все кассы были свободны ,кассиру уже не понравилось ,что мы ее "загрузим " работой . Затем ,выкладывая товар,я без всяких амбиций попросила не включать ленту ,т к я сортировала товар для выкладки на ленту . Т.к.мы с приятельницей пробивали покупку на 2 чека ,и я услышала от кассира о своих бонусах ,переспросила ,на что она уже усиленней "фыркнула",но когда мой кефир небрежно полетел ,это тоже для меня было незначительно ,но свои амбиции она уже более проявила ,когда я попросила молочку из пакетика не выкладывать ,а по возможности пробить и оставить в пакете,а не на грязном столе оставлять. И тут "касиршу понесло",я ее предупредила ,что таким тоном так же могу ответить.На своем рабочем месте она такое несла ,что знает и меня ,и мою приятельницу ,и моего мужа ,хотя я ее впервые видела ,оскарбляла ,говорила какие то хамские гадости на моего мужа ,хотя его со мной в магазине даже небыло. Какая то неудовлетворенность и несоответственность работника КИЧЕВА Е.привела меня внедоумения,как покупателя! Такого неуравновешенного обслуживающего персонала необходимо отстранить от общения с покупателем,не допускать и не давать права находиться на рабочем месте ,а тем более обслуживать клиентов и портить репутацию такой сети магазинов, как Яблоко .Прошу предпринять меры и ограничить данного работника в обслуживании клиентов.Для дальнейшего обращения чек ,для подтверждения ,сохраню.