IL Patio
August 2023 •
5
Хорошее, уютное заведение. Вкусная еда. Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Макару за обслуживание.
Skoda Favorit Motors Mkad
May 2022 •
5
Выражаю огромную благодарность Павлову Артему и его команде.
Bethowen
November 2020 •
1
Купил клетку для хомяка, с доставкой на дом, в этом магазине. Привезли всю разбитую, написал претензию руководителю(ниже), деньги возвращать не торопятся. Добрый день. Александр, в вашем магазине, я приобрёл пластиковую клетку для хомяка 01,11,2020 г. за 2750 руб. по заказу №1339991. Доставка курьером была осуществлена 02,11,2020 г. После детального осмотра данного продукта, было выявлено, что у данного товара имеются повреждения в виде треснутого на две части лотка. Звонок курьеру, который осуществлял доставку, не дал желаемого результата, т.к. курьер ответил что не занимается рекламацией и не готов забрать обратно данный товар. Далее я обратился на горячую линию вашего магазина с номера 8***********, где мне предложили приехать в магазин по адресу г. Москва, Свободный проспект, д. 33 и обменять данный товар, либо оформить возврат, т.к. данный магазин находится в ближайшей доступности от моего места проживания. В течение часа после доставки товара я приехал в магазин для обмена бракованной клетки, но администратор магазина заявила мне, что возвратом и обменом они не занимаются. Со своей стороны она сделала звонок, якобы на склад, и передала мне трубку для разговора. Сотрудник склада принёс свои извинения и сказал, что меня дезинформировали на горячей линии вашего магазина, и что я зря проделал путь из Балашихи в Москву. После данного инцидента требую вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества на ст.26.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителя», также в соотвествии с Постановлением Правительства РФ от 2007 года №612 о правилах реализации товаров дистанционным способом, либо обменять мне некачественный товар на аналогичный товар надлежащего качества. Каким образом мне обменяют бракованный товар и в каком виде я получу компенсацию за проделанный путь и потерянное время?