Потеряли товар, оператор обещала найти, и позвонить, прихожу через 2 дня, она мне -"а вы кто"? Опять искала, потом предложила вернуть на сайте на котором заказывала, типа не пришел товар, потом вызвала заведующую, искала она. Затем заведующая подошла и сказала честно, людей не хватает, очереди бесконечные, видимо кому-то отдали и ваш, готовы оплатить вам, принесите распечатку где сумма покупки. Ладно не буду ходить, товар был не из дорогих.