Дата: 25 октября 2024
Вечером, в 19:44, я заглянул в магазин
"Бристоль" и среди прочих покупок приобрел одноразовый испаритель
Elfbar. Выйдя из магазина я проверил работоспособность испарителя и понял, что устройство не работает. Не теряя времени, я вернулся в магазин, сохраняя коробку, заглушки, наклейку и чек, и попытался объяснить о произошедшем стажеру-кассиру.
Процесс разрешения проблемы затянулся на полчаса, в ходе которого мне было предложено оставить товар в магазине до прихода администратора в понедельник.
Решив не соглашаться с таким вариантом, я столкнулся с грубостью со стороны продавца-кассира, что вызвало дополнительные неудобства.
В итоге, мне отказали в возврате или обмене товара, а ответственность за решение данной проблемы перекинули между мной и производителем.
Желал бы отметить, что в подобных ситуациях важно сохранять профессиональное и уважительное отношение к клиентам, особенно с учетом неисправности товара. Надеюсь, что в будущем подобные инциденты будут разрешаться более эффективно и внимательно. Также с данной ситуацией буду разбираться через Роспотребнадзор
Stickermania.by
April 2024 •
1
Глубоко разочарован результатом сотрудничества с представителями данной компании. Первый опыт заказа стикеров в августе прошел успешно, качество было на высоте, но уже тогда заметно было напряженное общение.
Однако при следующем обращении в апреле все обернулось полным недопониманием. Менеджер Наталья не находила общего языка со мной, и начались бесконечные замечания и проблемы с заказом. Определенной суммы заказа так и не было, информация была запутанной и непонятной. Мои вопросы и ответы были проигнорированы, постоянное нагрузка клиента лишней информацией, которая не давала ни каких ответов. Итогом стало напряженные обсуждения, замечалось агрессия или попытка подавить клиента, требование предоплаты еще до уточнения всех деталей проекта, а также постоянные замечания к моему заказу, которые мне приходилось исправлять.
Это все превратили сотрудничество в настоящий кошмар!
YobiDoyobi
March 2024 •
1
Плохие суши!
Плохой сервис!
Плохое обслуживание!
Плохая доставка!
Всегда делаю заказ заранее (за 5-7 часов) и постоянно у них проблемы с доставкой: либо опаздают на 40 минут, либо привезут на час раньше назначенного времени!
С операторами связаться проблема!
С заказам тоже возникают проблемы: постоянно что-то не доложат (либо соевый, либо васаби) и приходится еще час ждать, пока они довезут эти специи.
Роллы стали просто отварительные: без рыбы, все ломаются!
По данной компании видно, что уже засыпалась негативными отзывами и плохими оценками!
Tri kapitana
August 2023 •
1
Не плохое место для проведение досуга, но данному месту есть куда почти и учесть все замечания!
Администраторам нужно быть более клиентоориентированными и более воспитанными, а то складывается такое впечатление, что им все равно на клиентов и на их работу!
На территории был хороший и теплый бассейн, но достаточно маленький и было много хозяйских детей (дети хозяев базы, а так же их родственники/друзья) - это доставляло много суеты и шума!
Так же не понятно как данная компания работает- просят оплатить наличкой, при этом не дают чек, но зато у них все по договору и даже на минуту позже нельзя задержаться на территории базы (потому что все правила прописаны в договоре)…. Наверное стоит разобраться в этом вопросе более подробно!
Elton
August 2023 •
1
Самый «классный» и «крутой» бар во всем городе!
На столько крутой, что даже есть специальный дресс-код! Или может просто охранники решили докопаться до моих обычных штанов?
Вообщем все плохо с сервисом и обслуживанием! Как-то надо повышать уровень!
А охранники вообще сказали «иди домой и переодевайся» - как-то больше не хочется посещать данное заведение (хотя первый раз решил посетить с друзьями, но после такого все желание пропало)
Grilnica
November 2022 •
1
Делал заказ, в дополнении к заказу убрал картошку и заплатил за сыр. По итогу заказ привезли через 2 часа без сыра и с картошкой. Что за наплевательское отношения к составу блюда, к пожеланиям клиента? В службе поддержки данную проблему не решили!
Sphynx
September 2022 •
5
Хороший тату-салон, современное оборудование, стильная обстановка и опытный мастер.
По местоположению удобно то, что находится в центре города
Elsnab
February 2021 •
5
Хорошая компания. Работаем с ними давно, всегда можно найти то, чего у других нет (например пускатели и релюшки советских времен). Оперативная работа, быстра поставка товара, ни когда не отказывают в скидке. В общем, будем с ними и в дальнейшем работать, и вам советуем.
Edem Sovetsky V mkr. Severnom
November 2020 •
1
Компания, которая не умеет работать с клиентами. Не рекомендую. Требуют онлайн предоплату в размере 50% и это до оформления договора, просмотра квартиры и передачи ключей. Более того упрекают во лжи, всячески продолжают навязывают свои услуги. К тому же ещё называют больным.