Secrets of Siberia
January 2024 •
1
Здравствуйте!Были в вашем с салоне с подругой 29.12.2023 в 15.20 на массаже.Хочется донести важную информацию до руководства и поделиться впечатлениями для ваших будущих клиентов.Работа администратора оставляет желать лучшего.Девушка далеко неприветливая и видимо не любит детей.Мы были с нашими дочками,взрослые девчонки 8 лет.На их просьбу подсказать пароль от WI-FI администратор сказала,что ваши мамы выйдут с массажа и вам помогут.В чем проблема была детям сказать эту информацию,чтоб они могли посидеть в интернете,пока мы заняты???? Массаж был просто прекрасным,девушки-мастера своего дела,спрашивали как у нас дела,не холодно ли нам,очень внимательные,за что и ставлю звездочку.При расчете за услуги,моя подруга предъявила подарочный сертификат ,на что нам сказали,что он действует не на все(очень странно,ведь на нем это не прописано,маркетологу отдельный привет,который составлял их).Когда я рассчиталась наличными,администратор не дала мне чек(хотя по правам потребителя чек должен обязательно быть).На мою просьбу дать чек,она сказала,что я рассчитываюсь наличными и поэтому мне чек не полагается.Я настояла выдать его мне и объяснила,что я буду писать отзыв и мне нужно приложить его.Очень странное поведение конечно.На вопрос захочу ли я вернуться в ваш салон и привести к Вам своих друзей и знакомых???? Вряд ли после такого отношения,хотя в первую очередь,мы,ваши клиенты,делаем вашему салону прибыль и достойную зарплату вашему персоналу.Как-то печально,что у вашего салона нет заинтересованности в клиентах!Чек и подарочный сертификат прилагается!