Cofix Bakery
October 2024 •
2
Специально пришла заранее, чтобы забронировать столик. Сотрудник подтвердил бронь, сказал, что передаст коллеге. На следующий день в указанное время столик был занят! День рождения с гостями прекрасно провели у конкурентов. Что за отношение? Менеджер номер 1 не передал коллеге? Коллега сам безответственно отнесся к предварительному бронированию? Невнятные объяснения, никаких извинений, только рекомендация выбрать свободный стол. Спасибо! А для чего люди заранее приходят забронировать конкретный стол? В общем жирный минус сотрудникам, отсутствие клиентоориентированности. Добавлю также, раз уж трачу время на отзыв, в предыдущий мой визит сотрудник совершенно не знал состав блюд из меню, из какой муки и т.д. В тот момент это было принципиально. В общем беда с качеством обслуживания!