Заказывали роллы вчера. Заказ сделан в 19:02, ожидание озвучено в течение часа. В 20:29 совершила первый звонок администратору, мне сообщили, что курьер уже едет. В 20:55 совершила второй звонок, администратор не знала, где находится курьер. На вопрос, перезвонит ли с информацией, ответила, что перезвонит в течение пяти минут. Не перезвонила, отправила СМС, что курьер якобы будет через 2 минуты. Я набрала повторно с вопросом, по какой причине не были выполнены обязательства по доставке и как будет компенсировано ожидание. Администратор ответила, что уточнит и перезвонит. Но видимо со звонками у администратора проблема - отправила отписку, что будет скидка в 10% на следующий заказ. Роллов тем временем не было. Я набрала еще раз, чтобы уточнить, а что будем делать конкретно с этим заказом, на что администратор пообещала скидку в 10% на этот заказ. В итоге роллы приехали через 2 часа 10 минут при обещанном часе
Oranjereya
June 2024 •
5
Очень большой выбор растений и удобрений
Лотос
June 2024 •
1
Жилой дом без паркинга с 6 гостевыми парковочными местами и видом "окна в окна". Наполнение двора минимально, строят очень интересно, по особым восточным технологиям
Happy
May 2024 •
1
Кроме брони есть дополнительный список на бронь, о котором при звонке никто не говорит. При входе придется долго ждать, пока к тебе подойдут, или ловить официантов, но они не особо реагируют. При нас женщина пыталась узнать, где ее десерт, спустя полтора часа.
Раньше всегда ходили, сейчас желания не осталось