Territoria Fitnesa
October 2022 •
1
Хорошая картинка, с плохим исполнением. Впервые пишу плохой отзыв об услугах, но тут не хочется оставлять без внимания ситуацию, которая произошла с нами. Я записала ребёнка(4года) на пробное занятие в бассейн. Решила начать с маленького, посмотреть как проходят тренировки, чтобы ребёнок освоился. К слову, мы посещаем разные бассейны города практически с рождения. В день Тренировки мне позвонил днём администратор, подтвердить запись и явку на занятие. Мы приехали с детьми в бассейн(младший на руках, тк с колясками нельзя), на рецепшене никакой информации, пошли в отдел продаж. В итоге оплатили разовое посещение-1000₽, нас проводили в раздевалку. Ребёнок переоделся, сполоснутая и был готов к тренировке. Как вдруг выяснилось, что маленький бассейн закрыт на чистку. С Самого Утра!!! А выяснилось это, когда я уже сама вошла в бассейн. Тк к нам никто не подошёл. Там никто никого не встречает, дети все сами проходят. По итогу тренер озвучил: «Тренировки сегодня нет. Я вам звонил в 16:00 один раз(тренировка должна была быть в 17:15). Вы не взяли. У меня тоже дети и нет возможности по несколько раз звонить. Моя совесть чиста, я позвонил, вы не взяли.» Всё это время я с младшим сыном на руках, бегая выясняя, что где и как, услышав данную информацию стою и не понимаю: 1. Почему администратор позвонил под вершиться запись. С учётом того, что бассейн не работает с самого утра. 2. Почему вообще тренер обзванивает, а не тот же администратор. 3. И неужели в наше время сложно написать бесплатное сообщение. Это заняло бы 1 минуту драгоценного времени тренера. То что я приехала, ОПЛАТИЛА, с двумя детьми бегала выясняла, так ещё и успокаивала потом старшего сына, тк он был растерян и хотел в бассейн, а его не пустили, и потратила на всё это ЧАС своего времени, никого не интересует. Естесвенно на рецепшене никто даже не извинился. Самое эпичное, что это была моя вторая попытка начать заниматься плаванием там. В первую была аналогичная ситуация: с полной путаницей расписания, заменой тренера, времени и тд. Территория фитнеса явно не дорожит клиентами и не заинтересована новыми. Бывают разные форс-мажоры, но сотрудники совершенно равнодушны к данным ситуациям.
Beauty Bar
July 2022 •
5
Хожу в Beauty Bar уже третий год и всегда очень довольна! Маникюр,брови,педикюр, эпиляция и тд, есть все услуги , которые необходимы девушкой и всё в одном месте! Невероятно дружеская атмосфера, все мастера очень приветливые, а главное профессионалы своего дела! В салон всегда приятно приходить, нет ни капли дискомфорта. Советую всегда подругам,а сама давно уже не хожу в другие салоны.