Lezvie
August 2021 •
5
Отличный магазин, сотрудники хорошо разбираются в ассортименте.
Artbuket
March 2021 •
5
Магазин классный, сумели оперативно развести 8 красивых букетов по адресам. Один из тех магазинов, который даже в канун праздников отвечал оперативно на звонки. Быстро оформили 8 букетов и в обозначенное время (16:00-20:00) всё развезли, отмечая статус заказа СМСкой. К слову, здесь и адекватные цены в сравнении с другими более "хайповыми" магазинами, которые за тот же букет (а то и меньше) готовы кидать завышенную маржу. Однозначно ещё буду тут покупать. Возможно, из недостатков только не такой огромный ассортимент (а-ля пионовидные розы), такого рода цветы на любителя (плюс цена выше), но основную массу цветов по адекватной цене тут найдёте.
GiperZOO
March 2021 •
1
Заказывайте здесь, если у вас есть куча свободного времени. Работа с магазином началась довольно казусно: не удалось сформировать заказ после регистрации в личном кабинете, дескать не все поля заполнены (не позволяло редактировать поле с мобильным номером, т.к. регистрация осуществлялась по эл.почте). Окей, заказ товара без регистрации в кабинете — чёрт с ним (воскресенье). Перезвонили на следующий день в первой половине (понедельник), сказали что "сайт взломали, ведутся работы по устранению неполадок", а также одной позиции нет пока в наличии (кондиционер для рыбы). Пропустил, не критично — сразу всё равно не планировал запускать рыбу в аквариум. Курьер всё привёз вовремя, всё было в целости. Далее, ввиду нехватки некоторых декораций и корма, было принято решение сделать ещё один заказ здесь же (прошло две недели с момента первого заказа, к слову). Личный кабинет всё так же не работает, приходится формировать заказ без логина. Окей, корзина сформирована, заказ отправлен. Звонок на следующий день от сотрудника магазина — нет нужной позиции (на сайте указано, что товар "В наличии"). Ладно, уточняю, есть ли другой товар — сотрудник магазина предлагает вариант: сама отменяет заказ, я сам формирую заново карзину. Готово: спустя время вновь звонок — одной позиции вновь нет в наличии, вторая есть, но размер (галька) меньше в одном пакете (из трёх к заказу). Окей, думаю я, но начинает уже бесить: если не всё есть в наличии, то какого чёрта не указать это на сайте? Соглашаюсь на заказ, потому что галька и корм в приоритете, декорация — не критично. Подтверждение доставки: с 10 до 12. День доставки, время — 12:18. Звонков от курьера не было. Звоню в сам магазин: где курьер сотрудники не знают, предположили его задержку на складе. По истечении 20 минут звонков ни от курьера, ни от магазина не было. Судя по всему, магазин — типичный перекуп, который сам не занимается импортом (согласно реестру ВЭД). Плюс импортёры указаны в лотах. Согласно сервису "Картотека Бай" и торговому реестру РБ, у организации 2 Интернет-магазина (доменный адрес плюс магазин на "Онлайнере), плюс адрес юридический/фактический: Уборевича, 95. Тут возникает вопрос: остальные магазины (Руссиянова, Филимонова, пр. Пушкина) — липа или оформлены на другое ЮЛ/ИП? Как бы то ни было, отсутствие синхронизации "склад—магазин—Интернет-магазин" — минус, видно сказывается экономия средств на софте. Неизвестно, есть ли вообще эти товары в наличии либо это сделано лишь для того, чтобы попытаться удержать клиента. Также вопрос к культуре и вежливости сотрудников магазина и курьеру, которые думают что не предупреждать о задержках это норма. Не считаю нужным в дальнейшем покупать здесь что-либо, пустая трата времени и где-то нервов. Если хотите что-то приобрести и действительно цените время — проходите мимо этого магазина.