Alleya Mebeli
July 2021 •
1
Заказали в этом магазине мебель. Обещали доставку в течение 3 дней, в итоге привезли через 3 недели. И в каждой из трех позиций мебели окаался недобор фурнитуры. Поехали в магазин, чтобы решить вопрос,сказали, что помочь ничем не могут, мол, звоните на горячую линию. Позвонили, отправляют в магазин писать заявление на рекламацию и ждать 45 дней, по истечении которых недостающие детали привезут. Никому не советую туда обращаться. Менеджеры вежливые в общении ровно до того момента, пока вы не оплатите товар, а потом всё меняется. Никаких извинений за задержку доставки и нехватку деталей естественно не последовало.
Imperial-gercena
August 2019 •
5
В офис на Герцена обращаюсь уже не в первый раз. Очень нравится обслуживание, менеджеры Юлия и Мария всегда приветливые, доброжелательные. Адекватная процентная ставка, часто проходят различные акции. Рекомендую.