Отдыхали постоянно в данном комплексе очеь часто, имеем скидку даже как постонные клиенты. Бронировали в основном дом Кристалл, были в нем минимум 10 раз. Никогда
не было никаких проблем, все нравилось. Последний поход нас ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧЕРОВАЛ. Не работал бассейн, звонили в администрацию и утвержадли, что у вас не работает бассейн, так как знаем какая должна быть температура, он просто не подогревал. Приходил электрик проверяли , чтото меняли, и все равно было тоже самое. Попросили администрацию сделать альтернативный обмен или же возврат. Администрация не клиентоориентировнная, говорят по шаблону , зная проблему свою , в итоге не решая проблему мы попросили сделать возврат денег , так как не шли на компромисс, держа нас за дураков. Отдых испорчен, очень разочаровались в данном месте, а также потеряли своих постоянных клиентов.
Было это 22.01.2025.
Не советую, все хорошо до первой проблемы!
Очень часто ходили в данное заведение на турецкие завтраки, сегодня очень расстроились, увидев такой Турецкий завтрак, от него осталось только слово, увеличили стоимость, а сократили вдвое его, очень странно, из сладкого не было ни одного блюда….
Ужасно, обслуживание просто отвратительное, за такие деньги и такое обслуживание просто смешно. После 15 мин нахождения захотелось сразу уйти. Напитки принесли после 4 раза моего замечания и то в конце.
ЖК Ясный
Ужасное обслуживание, мусорка постоянно заполнена, воняет. На этаже постоянно душно, вентиляция не работает, дышать невозможно, живу на высоком этаже, пока дождешься лифта уже в поту весь. На парковке два раза поцарапали машину сильно, охрана даже покамерам не смогла сказать что за машина, хотя стояла под камерами. Один негатив, платишь , но не знаешь за что!!!