Два раза связывалась с бутоникой, оба раза просто отвратительный сервис
Первый раз - заранее заказала 65 розовых эквадорских роз, все согласовали, очень оперативно отвечали, работают по 100% предоплате, я все оплатила, как нужно. За несколько дней до даты доставки мне сообщили, что розовых роз в нужном мне количестве у них нет и предложили добавить вместо недостающего количества другие цветы или эвкалипт. То есть изначально был согласован букет в определенном цвете, а по факту обязательства не были выполнены. Безответственное отношение, при том, что денег букет стоил немалых
Второй раз - мне заказали букет опять же розовых эквадорских роз, на этот раз они решили даже не сообщать, что нужных цветов у них нет. Просто доставили эквадорские розы в другом цвете…
Букеты стоят немалых денег, первых раз я заплатила 24 тыс, второй раз букет стоил 9 тыс. За такие деньги хотелось бы получить обещанные цветы в надлежащем качестве. Сейчас у бутоники только красноречивые менеджеры, больше ничего…
В следующий раз, конечно, уже обращаться за цветами в бутонику не будем. И в целом никому не советую данный цветочный магазин, если не хотите неожиданностей
Не первый раз мне дарят букеты из вашей мастерской, каждый раз цветы несвежие. Они визуально выглядят потрепанными, на следующий день букет уже можно выбрасывать. Сейчас вообще упаковали букет, а упаковка цветов внутри порванная