Очень приятная, вежливая девушка финансовый консультант Ирина🤗
Спасибо большое за такого ценного сотрудника
Lpup Sanatorium M. Y. Lermontova
October 2022 •
1
Это просто УЖАС!!! Купили маме путевку в санаторий на юбилей на 10 дней, размещение в 3 корпусе.
1. Самый первый негатив появился, когда узнали, что, оказывается, лечение не входит в путевку, а только проживание и питание. Девушка при разговоре по телефону ничего не сказала. Я оплачивала онлайн через их сайт. На сайте была оздоровительная программа + проживание. Как Я МОГЛА ПОНЯТЬ, что оздоровительная программа - это только дышать воздухом и пить минеральную воду??? А если бы у нас больше денег не было???ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ??? За номер в стиле Ленина? Это даже не советский союз, а предсоветский союз.
2. Номер - это ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ. В номере холодно и сыро. Слава Богу, дали обогреватель. В номере все старое. Телевизор не работал. Починил его не техник санатория, а такой же гость, как и мы. Просто из человеческого отношения, которого там посреди персонала, к сожалению, нет.
Санузел это ЧТО-ТО. Такого я и представить себе не могла...
На верхних этажах атака насекомых. Тех, которые воняют, когда к ним прикасаешься. Кажется, из называют клопами вонючками. Это просто дичь!!!
3. Что касается персонала, то у них на первом месте только ДЕНЬГИ. Не человек, а его кошелек. Этим все сказано
4. С 3 корпуса УЖАСНО не удобно добираться до столовой и корпуса с процедурами. Это не прямая дорога, а путь вверх. Это хорошо, если вы здоровый человек и любите ходить по несколько км в день, потому что утром нужно сходить по 600 м в одну и другую сторону до столовой. Потом ко времени на процедуры. Это еще 1,2 км. Потом к обеду в столовую еще 1,2 км. Потом еще и на ужин. Минимум ща день получается 3,6 км. Как вам, а?
А если это больной человек? Ведь едут в санаторий ЛЕЧИТЬСЯ, А НЕ КАЛЕЧИТЬСЯ!!!
5. На процедуры нужно посидеть в очереди. Иногда больше часа. Что это за СЕРВИС?
6. Из-за постоянного холода в итоге под конец мы заболели, за день до отъезда.
7. Город Пятигорск это не город, а посёлок. Неухоженный, никому не нужный, заросший травой и проржавевший от старости. Ужас!!!