Ужасное место, просто нет слов.
Забронировали номер на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте за месяц до поездки, нам отправили ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. После этого за 4 дня до поездки прислали напоминание о поездке. В день приезда на ресепшн говорят, что нашего бронирования нет и номеров свободных нет! Мы показываем письма на почту со всеми подтверждениями, нам отвечают с каменным лицом - вашего бронирования у нас нет. В итоге в экстренном порядке пришлось обзванивать другие отели и искать свободные. И это было в 2 часа ночи...
Отель нашли за час, перед отъездом сотрудник ресепшн пообещал, что на утро придёт старший менеджер и разберётся, что случилось с наших бронированием и перезвонит нам. Никто в итоге не перезвонил, даже не извинились. Категорически не рекомендую, если не хотите быть в подобной ситуации. Все документы о бронировании прилагаю.
