Biocontrol
September 2021 •
1
Save
Вроде бы производит впечатление серьёзной современной клиники, но категорически не доволен как сделали операцию собаке. У собачки парафимоз, диагностировал хирург, который удалял молочные зубы. Собственно там и так было понятно по всем признакам, в интернете информации много на эту тему. Я доктору показывал видео и фото, на котором видно, что основная причина в том, что кожа пережимает во время эрекции. Для начала скажу, что оперировать назначили другого врача (Шиндина Мария Александровна), который диагноз не ставил и даже на предварительном осмотре не был, т.к. опоздал. За осмотр, мы кстати заплатили 2 тысячи, если правильно помню, и это всего лишь за двухминутный осмотр анастезиолога, который за это время больше заполнял данные о собаке, чем осматривал! Зачем вообще нужен был этот осмотр, если собачка в той же клинике месяц назад был тоже под наркозом для удаления зубов! В итоге собаке сделали кастрацию по назначению хирурга, а пластику кожи не сделали. Прошел уже почти год (26.11.2020 была сделана операция), эрекция всё равно периодически возникает, кожа всё равно пережимает. По любому запросу в интернете "парафимоз" пишут что нужно делать пластику. Видео и фото которые я снимал специально, чтобы правильно диагностировать, просто проигнорировали. Очень не понравился подход и большие сомнения в профессионализме врачей по итогу. Всё поставлено на поток, никакого индивидуального отношения и как следствие сделали операцию собачке и не решили проблему.
Tuning studio Pro-Service
March 2019 •
1
Save
Сервис порекомендовал знакомый, мне нужно было сделать локальную полировку. Во-первых написал в WhatsApp, указанный на сайте. Прочитали спустя час или два, не отвечают. Зачем вообще указывать? Ну ладно, позвонил по телефону, предложили время записи на 11:00, я попросил на 12, сказали ok. Парень вежливый, позитивный, сказал "разминайте пальцы, будете в PS играть". Перед выездом, примерно за час звоню, т.к. забыл спросить нужно ли помыть машину и заодно попросить приехать пораньше. Машину оказалось мыть нужно (что это за "PRO" сервис?), а вот насчёт пораньше - нельзя и более того, мне следует приехать в 14:00! То есть ребята или про меня забыли или просто без предупреждения перенесли время. Потом позвонил ещё раз перед приездом, сказали, что можно не торопиться, мастер ещё не освободился. В общем где-то в 14:30 они готовы меня принять. Далее подъехал к "офису", там 2 бокса, я встал у одного из них, но двери радостно не распахнулись. Рядом стоит паренёк разговаривает по мобильному. Постоял пару минут, думал он меня встретит, пригласит, но поскольку он этого не сделал - я решил, что это клиент. Иду в "офис", он меня останавливает, говорит "подождите пару минут", значит не клиент. И далее трепется по телефону. Жду ещё 5 минут, выхожу, дожидаюсь пока он договорит, спрашиваю, а можно ли вообще зайти в офис, чтобы на улице не стоять. Он великодушно разрешил. В "плойку" поиграться не предложил, а обещали, ну не беда. Итого по полировке: заняло 20 минут. Стоило 2000. Было несколько глубоких царапин с одной стороны на крышке багажника и на заднем крыле, и небольшая потертость с царапиной на другой стороне, на бампере вроде бы. Глубокие царапины не убрались полностью, но ребята обосновали тем, что не следует, можно лак сжечь или стереть полностью, хорошо, поверил. На другой стороне утверждали что заполировали, но после дождичка вскрылась потёртость, короче, даже мелочи не убрали нормально. Но это ещё не всё. Отъехал прошло пол часа, звонок: "ну чего, вы к нам приедете, на 14:00 записаны", я в недоумении, говорю: "а всё уже сделал", на другом конце ступор... "А где вы сделали", я отвечаю: "ну у вас же 'pro service' называется??", они говорят: "да". Вот ещё чего меня смутило потом: администратор попросил меня загнать машину не в боксы, которые рядом с офисом, а куда-то там на территорию под шлагбаум. Может он так налевачил в соседнем сервисе? И ещё, ребята при полировке нашли небольшую вмятину на крыше, сделали фото, отправили сообщение мастеру, обещали перезвонить после того как мастер посмотрит. Не перезвонили. Через пару дней звоню сам: ну как дела, оценили, можно ли выправить? Говорят, ой нет, человек, с которым вы общались сегодня не работает, завтра будет и вам перезвонит. Помнят как меня зовут, мой номер телефона. Ну ладно, думаю, подожду до завтра. Звонка на следующий день и вообще не поступило. Итоги, ощущения по работам: 2 из 5 Ощущения по обслуживанию - вообще никак. Заказ-наряд во вложении. Кто эти люди, которы пишут отзывы про "лучший сервис и лучший кофе"??!! Кофе, кстати, не предложили вообще.