Kovcheg
December 2023 •
1
несостоявшаяся поездка в Казань В 2014 году мы с женой осуществили паломническую поездку в Грецию, которую вёл от отъезда до возвращения в Москву гид от Ковчега. Впечатления впечатляющие не только от посещённых мест, но и от работы этого гида, молодого человека по имени Георгий. Под этим впечатлением я решился на паломническую поездку в Казань, о чём заключил договор с ПЦ Ковчег. Некоторое недоумение у меня вызвала разница в перечисленной мной сумме на проезд 10500 руб и стоимости присланных мне билетов-6169,3 руб., но я смирился с этим. Поездка по маршруту Москва- Казань с 28.09.2023г. по 02.10.2023г не состоялась по причине моей болезни- 27.09 вечером температура около 38 гр. Об отказе от поездки в связи с заболеванием я сообщил дважды сотрудницам Ковчега по телефону 28.09 между 11 и 12 час дня. Одной из сотрудниц мне было рекомендовано сдать билеты и по выздоровлении обратиться за компенсацией с приложением документов о болезни и возврате билетов в ж/д кассу. Рекомендаций о письменном уведомлении об отказе от поездки они мни не дали. Утром 29.10. мне дважды позвонили из Казани и я подтвердил, что я не приеду. 28.09 я произвёл возврат проездных билетов на поезда Москва- Казань и обратно и копии квитанций вместе с копиями документов о болезни отправил в ООО «ПЦ «Ковчег» в качестве приложений к моемо обращению о выплате компенсации 06.10.2023г. Сотрудник Ковчега Станислав подтвердил получение документов и сообщил, что выплата компенсации маловероятна, т.к. я не подал письменного заявлении об отказе от поездки и перед поездкой не оформил страховку. Позднее он прислал образец заявление на выплату возвращённой ООО «ПЦ «Ковчег» суммы за проезд. 30.09 я отправил по WATSAP на имя руководителя Ковчега заявление о возврате моих перечисленных согласно договору ООО «ПЦ «Ковчег» за проезд 10500 руб (за вычетом удержанных при возврате билетов 652,30 руб. в сумме 9847,70 руб., на что Станислав потребовал откорректировать сумму на возвращённую ж/д кассой « Поступил возврат от РЖД - 5517 р. Других возвратов не предусмотрено.» На это требовании я ответил, что откорректирую сумму возврата после получения обоснования удержания 4329,30 руб из перечисленных мной сумм. Ответа и перечислений до сих пор нет, хотя предусмотренный законодательством срок по моим обращениям истёк. Я повторно 20.11 направил руководителю Ковчега заявление с просьбой сообщить его решение по моему обращению от 06.10 и «Заявлению» от 30.10. Реакции никакой. И хотя на сайте Ковчега указано, чт они работают под духовным окормлением Настоятеля Обители-братства Свято-Алексиевской Пустыни схииеромонаха Алексия (Василенко), у меня создалось впечатление, что ПЦ Ковчег чисто коммерческая организация, цель которой-прибыль, христианского начала в их отношениях с паломниками не просматривается, а наоборот, виден чисто талмудический подход. В результате несовершенной поездки Ковчег обогатился на первоначальную стоимость несовершенной поездки 31500руб. за вычетом удержанной суммы при сдаче жд билетов. Дорогие братья и сестры, прежде чем обращаться в ПЦ Ковчег, почитайте отзывы не только на его официальном сайте. Лично я и мои близкие в эту организацию не обратятся. С уважением Федоров О.И., 83 года от рождения.
MTS
August 2022 •
5
Дружный коллектив,помогают нам,старикам