На каждый салон найдется свой клиент. К счастью или сожалению - мы не нашли друг друга.
Конечный результат работы мастера Софьи более или менее нормальный( мне был важен маникюр, я пришла только с лаком и с ужасным состоянием кутикул , так как я сама не умею их обрабатывать. И то где то кутикулы не до конца убрались. Но думаю ежедневное нанесение маслом скроет это)
Я благодарю вас за то что я теперь точно поняла , что в авиастроительном районе нет салонов которые подходят мне
И я вернусь, несмотря на неудобную для меня геолокацию, в салон куда ходила ранее
Надеюсь, что ваш руководитель прочтет мой отзыв и сочтет это не за мой каприз, а как адекватную обратную связь:
1) мне не продезинфицировали руки (а работа ведется с кожей и всегда есть вероятность получить раны при обработке кутикул)
2) возможно мои замечания и много вопросов показались мастеру как мой каприз , но я обьяснила ей , что был горький опыт в других салонах ранее и я надеялась на понимание , но никак на отзеркаливание и такого поведения от мастера (закатывания глаз, цоканий и пренебрежительный тон. (Сама работаю с клиентами и клиенты бывают разные. Все что я спрашивала мне это было важно. Мне было крайне неудобно делать замечания, и даже когда мне было некомфортно сидеть с липкими пальцами испачканные гелем от перчаток мастера, я ее не попросила убрать, а боясь обидеть сказала У МЕНЯ ЧТО - то ЛИПНУТ ОНИ ДРУГ К ДРУГУ реакция не заставила долго ждать: мастер выказал недовольство и с неохотой вытерла мне
Не очень приятно такое поведение
3) палетка с лаками- очень грязная и было неприятно брать ее в руки, я конечно все понимаю пыль от ногтей в течении дня, но поверьте мне там не за один день они испачкались
4. Выбор цвета. Я сказала что мне нужен был полупрозрачный цвет, на что мастер сказал , что так «немодно» . Хотя я не пыталась угодить моде , а нужно мне было чтобы форма моя неровная не бросалась МНЕ в глаза, а не окружающим
5. обработка материала- я пришла и фрезы уже лежали на жестяном лоточке. Я спросила поддавались ли они обработке- на что мастер ответил что все стерильно, можете сходить проверить. А мне зачем нужна эта проверка - мне нужно было убедиться что именно фрезы которые она использует сейчас на мне стерильные. Переборов свой страх и убрав паранойю я поверила ей. Но было мало убедительно , что это так((
6. Один раз посетите салон Бурлеск. Просто в роли клиента и надеюсь вы поймете о каком сервисе и качестве я пишу. Просто там не было таких вопросов у меня к ним ни к одному мастеру. Сама не понимаю зачем я решилась на такой эксперимент в поисках нового салона. Ну зато точно буду знать
Очень надеюсь что данный отзыв пойдет как обратная связь с последующими действиями.
Mybox
October 2023 •
1
Выясняют отношения прямо при клиентах. Сотрудник Лола орала на сотрудника и ругалась с ним. Потом я хотела сделать заказ , спросила состав вашей новинки Wok. Мальчик за кассой спросил у этой Лолы, которая я так понимаю готовила все заказы, но она не знала и посоветовала мне посмотреть на сайте. Не стала заказывать вообще. Боялась ,что я посмотрю состав этого Вока и придется им делать скрин рецепта. Иначе если они не знают , то как готовить то будут?! И минимальное время сказали от 45 минут. Очень странно… воскресенье… зона фудкорта…
Happy People
July 2023 •
5
Очень вкусно. Вернусь сюда
Garden Hotel & SPA
July 2023 •
4
Приветливый персонал был при заезде в обед (06.07.2023) очень милые девушки
На следующий день при выезде персонал сменился и не могу отметить такие же качества.
Очень классный спа. Бассейн большой просторный. Есть сауна и хамам. Но очень сильно страдает обслуживание в ресторане Дача при отеле. Принесли разбитый бокал с коктейлем. На следующий день на завтраке очень сложно было дождаться официанта. Кофе ждала свой очень долго. Пришлось идти на поиски официантов. Одна из официанток пряталась на стенкой возле бара. Спряталась и тихонечко стоит. Но я ее нашла. Ура! Ну и блюда : стоимость не соответствует качеству. Скорее всего цена завышена не за вкус , а из-за того что гость обязательно будет кушать там за неимением других альтернативных вариантов. Вернулась бы из- за СПА.
Profi Master
July 2023 •
5
Отдавала на подшив платье. Сделали все оперативно. Спасибо
Duck in bowler
May 2023 •
5
Необычная обстановка. Но самое главное- тут очень вкусно
Petro Palace
May 2023 •
5
Отель превосходный. Качество обслуживания на высоте. Очень вкусный завтрак
Wildberries
May 2023 •
5
Уютненько. И сотрудники доброжелательные
Luxepil
May 2023 •
5
Обратилась впервые. Понравилось все начиная с администратора. Мастер Амина очень доброжелательная, но самое главное что она спец в своем деле. Маникюр аккуратный, идеальный отступ и цвет подобрали нежный. Ассортимент цветов очень большой, даже среди базы.
Спросили все ли устраивает в моменте, что немаловажно. Но самый лучший комплимент салону это то, что я вернусь сюда снова.
SmolkinoEcoVillage
January 2023 •
5
Нам очень понравилось это место.
Отдыхали на праздниках. Без ума были от СПА зоны. Поэтому ходили сюда каждый день. Тишина, спокойствие, умиротворение. Красивый вид на лес прямо из купола. Очень полезен такой отдых для перезагрузки. Фильмы которые были в ТВ это просто идеальная подборка на новогодние выходные. Вообщем уехали мы с подарками и с очень хорошим настроением. Чтобы это понять нужно приехать сюда.