Lukomorye
November 2024 •
1
Забронировали мы дом за 2 месяца, в итоге в день заезда, звоним и уточняем к скольки мы сегодня будем, на что администратор говорит: «А вы ничего не бронировали!», после чего мы начинаем объяснять когда бронировали, сколько вносили предоплату, скидывали все скрины с переписками администратора, в итоге администратор бросает трубку и просто перестает отвечать на звонки. Спустя время, администратор трубку взяла и сказала мы все решили! Ок, отлично! Но на этом наши приключения не закончились! В конкретно этом доме мы отдыхали не первый раз, и всегда наша компания и состав был не изменен. Но в этот раз у них оказались новые условия, о которых естественно никто не предупреждал нас! И когда подъехал окончательный состав, их просто не пустили! Сказав: « У нас новые условия, мы никого пускать не будем, пускай уезжают или вы все собирайтесь и уезжайте!». Отличное просто решение со стороны администратора. После долгих разговоров, нам удалось договорится на дополнительную оплату и плюс с нам взяли залог, который до этого никогда не брали! Конечно настроение было испорчено и больше в этот комплекс мы просто ни ногой!!!
Весёлая расчёска
July 2024 •
5
Стрижемся в Веселой расческе в Авроре уже не один год. Стрижется как ребенок так и папа) Мастер Юля просто супер, ходим только к ней, очень любезная и вежливая девушка. Для деток всегда на телевизоре включают мультики, еще и маленькие подарочки в конце дают, мелочь но детки рады)
PhoBo
April 2024 •
4
Среди всех точек в торговых центрах здесь готовят лучше всего! Но последние время немного косячат. Раньше кальмары резали поменьше, сейчас же в ложку не помещается и еще минус это листья лайма, палки лемонграсса и кусочки имбиря, раньше этого всего не было. Поэтому 4 звезды!
Samarskie Terms
April 2024 •
1
Были 17.04 ю, комплекс хороший, деткам очень понравилось! Все чистенько, все продумано. А теперь огромный и жирный минус!!! Были с детьми, один из детей мальчик 6 лет, так вот, в женску раздевалку ему идти не разрешили, сказали только одному в мужскую, ок, хорошо, сказали проводят, помогут нацти шкафчик и выведут к бассейну. Мы согласились, ретенок самостоятельный. Но когда мы уже уходили, ребенка так же проводили до шкафчика, в итоге выходим мы чернз 10 минут, ребенок не вызодит, я подхожу на стойку и объясняю ситуацию, девушка с ресепшена пошла в мужскаю раздевалку искать, после 5 минут она вышла из раздевалки и говорит, а там нигде реьенка нету и говорит я не знаю что делать! Я была просто в шоке и ярости. Благо нашелся мужчина который помог ребенку выйти, ретенок просто заблудился в раздевалке, так как там много разных дверей и выходов. Так вот, руководство, может вы примете какие то меры, пускай тогда в раздевалке на постоянной основе дежурит какой то сотрудник и помогает деткам! Это огромный минус, который перебил все зорошие впечатления о данном клмплексе!