Aerodynamika
October 2024
5
Ребенок в восторге . Прекрасные инструктора. Все доходчиво объяснили и показали! Ребята на одной волне! Полный восторг! Рекомендую !
Radisson Sonya Hotel, St. Petersburg
August 2024
2
Останавливались на 3 ночи. Брали два стандартных номера с завтраком. Начну с плюсов : Хорошее расположение. Быстрое заселение. Учли наши пожелания по расположению комнат рядом . Отличный завтрак. Обслуживание на завтраке также хорошее . Официанты приветливы и всегда стараются помочь . Минусы : Комнаты уставшие , есть проблемы с электрикой , в обоих номерах в ванной периодически мигал свет. Один из номеров у нас был с видом во внутренний закрытый двор внизу которого ресторан. Соответсвенно, окно открыть нельзя так как свежего воздуха там нет, шторы тоже нельзя открыть , так как тогда соседи будут наблюдать за твоей жизнью. Такие номера имеют право на существование , но должны быть выделены в отдельную категорию, чтобы человек при бронировании понимал , что его ждет. Самый жирный минус - это уборка. О том , что кто то приходил в номер свидетельствует только отсутствие мусора в корзинах, плохо застеленная кровать и почему открытая дверь в душевую. Я нормально отношусь к тому , что полотенца не меняются каждый день, но ни в одном отеле это никогда не касалось мокрого полотенца/коврика для ног. В этом отеле в ванной все остается лежать/висеть так как вы оставили. Через два дня я решила все таки попросить замену полотенец , так как понимала , что к вечеру они не высохнут. Положила два больших банных полотенца на унитаз, наполовину свисающими на пол . Каково же было мое удивление, когда вечером я обнаружила эти же полотенца повешенными на крючок. То есть персонал считает, что это нормально поднять полотенце с пола и повесить на крючок. После звонка на ресепшен пришла уборщица и с недовольным видом передала мне стопку полотенец. Я спросила : «А что использованные вы не заберете?» на что получила ответ: «Пусть висят. Завтра заберем». Рядом с соседним номером на полу в течении двух суток стояла тарелка с остатками фруктов. Не смотря на то, что мы сообщали об этом , убрана она была только на 3-и. Менеджменту нужно составить карту уборки и проводить тренинги персонала , возможно выборочные проверки. Сейчас этот отель никак не соотвествует общемировым стандартам и качеству обслуживания к которому мы привыкли в сети Radisson.
Myasoedoff
August 2024
5
Зашли поужинать рядом с отелем и не прогадали. Ооочень вкусно. Взяли овощной салат , бефстроганов и в лавке мачете стейк, который нам идеально приготовили. Если хочется идеального стейка , это точно сюда
Waffle
May 2024
5
Очень дружелюбный персонал и вкусеые пончики