Крюгер Хаус
November 2024 •
2
Какой -то кошмар. Смените персонал, невозможно что то купить или спросить. Ответы даются в такой форме,как будто ты достаешь человека и ему не хочется отвечать. Если заказал пиво и она его наливает, всё стоим и ждем всей очередью пока оно не нальется! Я первый раз такое вижу. Всегда везде во всех разливайках ,пока пиво наливается девушка успевает все остальное взвесить,посчитать и спросить следующего в очереди,какое пиво ему поставить наливать. А тут стоишь ждешь полчаса пока нальется, потому что скорость она не прибавляет,а потом ещё жди пока соизволит дать какую то закуску. А если попросить просто кету, то она не возьмет,а будет стоять и ждать пока ты ей конкретную не покажешь... Расчет вообще отдельная история, мало того все это долго, так она еще и все время не правильно считает.. то пробьет не то, то не добьет в чек. Опять стоят все ждут... В последний визит я 40 мин пробыла в очереди. 40 минут, кошмар. Если бы не холод на улице,не пошла бы к вам. Девушка,к слову,не стажер. Она работает давно, глаза у нее немного косят.. общается в хамской манере. Ходим к вам,если честно, когда ехать в другое место нет возможности. Хотя живем рядом. Только из-за обслуживания не хочется идти. Обучите персонал или смените...
Cinema Park Gallery Yenisei
November 2024 •
2
Кресла скрипят, если кто то в ряду пошевелится,то все ощущается. В зале бардак,везде попкорн, после фильма не прибираются даже. Мы часто ходили в кино в Челябинске, там с этим строго, после фильма сразу работает клининг,а тут капец, с сидений стряхивали... Звук оставляет желать лучшего,то эхо какое то, то вообще тихо было. Впечатления так себе. А цены на попкорн просто космос, самое интересное прайс вы не увидите,вам бармен скажет все расскажу,по итогу окончательно цена все равно поменяется.
Midiynoe-mesto
November 2024 •
5
Понравился интерьер, обслуживание официантов. Система оплаты- сначала на баре платим, потом официант приносит заказ, не надо звать, искать, ловить - очень удобно. Заказывали кастрюльки с мидиями - это отвал всего!) очень вкусно, прикольная подача в кастрюльке, картофель фри в тему, с соусом очень вкусно. Вишневый эль прикольный, с интересным вкусом. Спасибо! Обязательно вернемся к вам!!!
Sibeeria
November 2024 •
3
Сегодняшний вечер решили провести в этом пабе, посмотрели отзывы,меню, шли с мыслью -"Сейчас круто посидим,поболтаем и покушаем". Заходим в паб, нас встречает приятный молодой человек, говорит,что все столы свободны, можно выбрать любой, мы выбрали стол, он был не убран. Парень сказал,все ок, сейчас уберем и присаживайтесь. Пока мы раздевались стол пришла убирать официант, крайне недоброжелательная, швыряла тряпку, протерла только часть, с нами даже не поздоровалась. Мы прошли за стол , ждем парня, когда он принесет меню. Настроение уже, конечно, поубавилось,ну да ладно, мы не отчаиваемся. Но приходит та же девушка, кидает на стол три меню и тупо уходит. Ничего не спрашивает, не представилась, не поздоровалась, не обьяснила ничего, вообще просто ноль реакции. Ладно, мы просмотрели меню ,позвали ее снова, еле еле добились от нее ответов по некоторым позициям в меню. Мы первый раз и не знаем какие сорта пива, откуда, горчит или нет.Мои спутницы пытались уточнить по вкусовым качествам, ответы были просто ужас!! Буквально выпытывали из нее. Разговаривать с таким отношением девушки уже не хотелось, еле сделали заказ. Девушка нам задала вопрос - успеем ли мы освободить стол к половине восьмого. Мы вообще ничего не поняли,к чему вопрос,если парень, который нас встретил сказал ,что все столы свободны,резерва нет и зал пустой. Очень странно! После приема заказа Она также тупо молча ушла, после чего вернулась и начала "сервировать" стол. Приборы принесла просто в деревянной подставке какой то( на фото есть), снизу нет ни салфетки,ни ткани какой то, просто навалено на 4 человек ножи и вилки. Далее принесла салаты, на стол чуть ли не пихнула тарелки... Ужасное отношение просто! Я первый раз сталкиваюсь с таким официантом,как будто мы к ней незвано домой пришли. Мы сьели салат из утки ( салат был вкусный,всем понравился) и одна из девушек,приборы оставила в тарелке, официант забрала вместе с ними тарелку и ушла. После принесла горячее и без приборов. Мы ждали,ждали,что она принесет, нет не дождались. Пошли попросили сами. Приносит - ПРОСТО В РУКЕ, нож ребристый и вилку, передает тупо в руку девушке приборы, на стол не полоить ведь, ни салфетки нет, ни ткани...Кошмар, неужели нельзя в салфетку завернуть, или в ткань, хотя бы в такой же деревянной подставке подать приборы. Нож был не ресторанный,а как обычный с кухни ребристый такой. Капец, мы в шоке были. Ни спасибо,ни пожалуйста, ни приятного аппетита, ни хорошего дня или вечера от официанта мы не услышали. Фото заказанных блюд во вложении. Поставила три звезды исключительно за кухню и большой выбор напитков. Руководство, Пожалуйста,научите ваших официантов сервису, это ужасно. Девушка была черненькая, вроде бы Ника имя. Заказ мы оплатили сами через сервис Яндекс по коду на столе, девушка даже не удосужилась спросить оплатили ли мы, надо ли помочь , пофиг ей абсолютно! И "вишенка на торте" уходя с нами никто даже не попращался! Ни бармен, ни официант. Элементарные правила не только сервиса,но и приличия!!!
У друзей
September 2024 •
5
Вкусно, не дорого, на входе арка из бумажных денег, подписанных городами!) очень прикольно 👍 так что берите с собой наличку 😉 Брали порцию пельменей с бульоном- 180 руб, а остальное не помню 🤷 🤣🤣
PrintArt
September 2024 •
5
Нужно была напечатать на холсте фото к дню рождения, к сожалению у меня был всего один день. Эта компания меня спасла !) за пару часов все сделали, списались ВКонтакте, все объяснили, оплатила онлайн и приехала забрала заказ ✔️, спасибо большое, юбилярша была в восторге 😍
Берёзка
August 2024 •
1
Какая хамка работает на кассе просто уму не постижимо. Ни здоровается, ни прощается, пакет не предлагает, а если просишь, то с таким видом подает как будто ты у нее лично из дома его выпрашиваешь! Разукрашена как на деревенскую дискотеку, макияж не то что вечерний, ночной! Все время делает вид, что не замечает покупателей, постоянно с кем то общается, а ты стоишь и ждёшь пока она наговорит ся, чтобы у нее что то спросить. Не увидела бейджик у данной особы, с короткой стрижкой, ассиметрия и очень не довольным лицом женщина. Такое ощущение, что она людей ненавидит. Приезжали к родственникам на несколько дней и каждый раз попадали именно в ее смену, это кошмар. Спросила, где находятся соусы и чай, она ответила не знаю где-то там и в зал рукой махнула. 🤷 классно 👍
Yekaterinburg Oceanarium
August 2024 •
5
Очень классное место, там можно провести весь день. Все чисто , красиво, персонал вежливый, приветливый. Два этажа разных рыб, морских жителей. Очень понравилось. Рекомендую 👍
Yobidoyobi
August 2024 •
2
Часто берем роллы именно у вас на протяжении уже 5 лет. Но последнее время сервис просто ужасен 😡 Раньше заказ забирали на 78ой Добровольческой Бригады, д. 21, всегда все было хорошо 👍, но филиал закрыт и стали брать рядом с домом в новом филиале на Армейской д. 33. И начались постоянные проблемы 😞: 1. Ставят статус - заказ готов, приходим забирать-Ой , ещё не готово, подождите пару минут. Эти "пару" минут могут длиться и 10, и 15 минут. В то время видно, как работает кухня. Многие повара просто болтают, громко слушают музыку и не слышат друг друга, один раз вообще друг с другом стояли спорили, в то время, как я стою и жду свой заказ, который уже должен был быть готов. 2. Оператор-кассир, никогда не смотрит -оплачен заказ или нет, если оплачен в приложении-просят оплату на кассе снова. Если пытаюсь оплатить, говорят у вас оплачено. 🤷 Идиотизм какой-то, как нибудь уйду без оплаты и разбирайтесь сами... 3. Приборы и специи "отдельный вид искусства " либо их вообще не добавляют к заказу, хотя они оплачены, либо не то закинут. 4. Очень часто кассиры сидят и болтают с курьерами, я конечно понимаю, что молчать сидеть скучно, но блин сидят обсуждают заказы, людей которые встретили эти заказы, ржут. Не приятно. Пока ждешь заказ, хочется выйти. К качеству и вкусу претензий нет, приложение на 5+, но сервис все хуже и хуже. Персонал не умеет работать и вести себя при клиентах, клиентоориентированность на 1 из 10. Сегодня заказала сет Ваху Яки в 20:43 в приложении было указано время исполнения заказа в 21:05. По итогу заказ самовывозом нам отдали только в 21:40. Час мы прождали, пока повара там развлекаются. В холле ждали 3 курьера, сидели галдели. Повар в чёрной футболке и чёрной панаме вообще всячески пытался делать вид , что работает: со всеми поболтал, поулыбался девушке кассиру, поиграл с другим поваром, походил по кухне, видимо искал что то. Ужас, пока стояли ждали были в шоке от "работы". На фото скрин заказа, вверху есть время и заказ до сих пор "готовится" 🤦
Krasnoyarsk Drama Theater named after A. S. Pushkin
December 2023 •
5
Первый раз была в своей жизни на спектакле, мне понравилось все) Буду ещё ходить)