Hvalovskie Vody
January 2023 •
1
очень жаль, сервис на единицу, ориентированности на клиента нет (по фиг будет новый клиент или нет) Подруга на новый год в подарок мне заказала воду, дети стали пить, решила оформить заказ.с акцией Стартовый пакет за 99 руб. Так для них я новый клиент. Скачала приложения, зарегистрировалась в приложении оформила заказ, что причем в приложении стартовый пакет оформился (Значит Я новый клиент или приложение Ваше сырое или Вы обманываете людей!?!?!) Суть в том что перезвонили сказали,что на мой адрес была заказана вода и Я не могу пользоваться акцией. НА мои вопросы: Я новый клиент? новый телефон? новый аккаунт в приложении? почему????? что воду получила в подарок и хочу стать Вашем клиентом и вот я сама заказываю воду. НЕТ не могу пользоваться акцией и все. Самое интересное заказ оплачен онлайн, предложили как то через приложения еще и самой отменить заказ, после того пока я не настояла что они сами должны отменить заказ и вернуть мне денег. с не охотой согласилась оператор ТОГДА жди свои деньги в течении 2-5 дней (да подожду я свои деньги) Очень жаль, что есть такая фирма, теперь с начала я отзывы почитаю перед тем как оформить заказ т.к отзывы то здесь то не очень. Хорошо, что есть Яндекс отзывы и их фирмы не могут удалять. Желаю всем добра. и не попадаться на такие акции-обманки((((