Пришли на завтрак. Стоимость за такой завтрак - космический. Обслуживание на нуле.
Тост с ветчиной и сыром не вкусный от слова совсем. Хлеб из пятерочки, дешевая соленая ветчина и сыр.
Каша с «сезонными» фруктами и семенами была огромными комками. Будто со дна кастрюли доставали остатки… чисто горячим молоком разбавили. Овсянка ли то была - не понятно. Такого мелкого помола, будто вообще манка….покрошили 1/4 банана и что-то похожее на обычные подсолнечные семечки
Кофе вроде ничего…
Еще раз не пришли бы.
Оставались тут на 3 ночи в начале апреля 2025. Бронировали и оплачивали через яндекс путешествия. Ни за что больше на ресепшене не доплачивали. В здании есть лифт. Номер был чистый, даже не то, что теплый, а жаркий) мы открывали форточку на ночь. Удобно было сушить вещи, высыхали на следующий день, так как попали в сезон дождей. В номере убирались каждый день. Была горячая вода в сантехнике. Чайник с чаем и кружками, фен, холодильник, тапочки, халаты, мыло, гель для душа и шампунь. Удобное месторасположение. В здании была столовая. Если покупаете номер с завтраком, то вам выдают талончик на 300р, свыше доплачиваете сами. На своем опыте на 300р мы редко набирали, наедались до отвала. Так же сами ходили туда на обед или ужин. Рядом есть рынок, магазины (магнит, пятерочка). Экскурсии не брали, дороговато. В Пятигорске, оказалось, они значительно дешевле. За кровати отдельный плюс. Матрасы были упругими, не замученными жизнью. Спать было очень комфортно.
Снимали номер на 3 ночи в начале апреля 2025 года.
Сам отель находится в одном здании с магазином пятерочка и фикспрайсом, в достаточно транспортнодоступном месте. Бронировали и оплачивали через яндекс путешествия. При заезде нам сказали доплатить за курортный сбор, хотя ранее снимали номер в Кисловодске и там такого не было - 100руб/сутки с человека. Ни при подтверждении бронирования, ни при общении с отелем по почте никто не написал об этом, ну да ладно.
Ненавязчивая сотрудница на ресепшене, которой никогда нет за стойкой, а входная дверь всегда открыта, зайти может любой человек, даже тот кто не проживает….
Нам попался номер 38. Это 5-ый этаж по винтовой лестнице без лифта. С забитыми ногами после гор и с манатками в руках - вы поймете какого это… в коридоре отеля воняло сигаретами, хотя курить в отеле запрещено.
А теперь про номер: тапочки, полотенца, гель для душа, шампунь, мыло, зубной набор, чайник, чай, кружки и вода. Сам номер огромный и бессмысленный. В туалете воняло канализацией, а так же было ощущение, что кто-то живет с нами, так как через вентиляцию было слышно ОТЧЕТЛИВО и громко как разговаривали мужчины. В душе не было горячей воды, она была чуть теплая. Сантехника течет в месте крепления шланга из-за этого нормального напора в лейке не было. Номер к вечеру был холодным, включали кондей на тепло (батареи были отключены) и это едва спасало ситуацию, было холодно очень. По железной крыше отеля топали голуби и не давали спать (ранее в отзыве писали, я думала чушь😁). Телевизор работал через раз, то работал нормально, то зависал каждые 2 минуты работы. Вайфай не ловит от слова совсем. Свой интернет тут тоже хреново ловит. На кровати матрас был промятым и отвратительно мягким, скатывались в двоем в середину, посмотрели под матрас, оказалось сломана ламелия, да еще грязь под кроватью. Одеяло было 1,5, а кровать 160. При этом оно было не заправлено и лежало в шкафу.
Весь пол это холодная кафельная плитка, пройдясь до туалета и обратно в кровать, ноги уже были ледяными.
Сам номер, как и весь отель, уже требует ремонта. Под телевизором трещина, на потолках пятна, плинтуса отрываются от потолка, окно если открываешь на форточку открываются полностью (сломаны механизмы) и дует с окон, когда они закрыты. Натяжной потолок щелкал и издавал громкие звуки при открытых окнах.
В отеле нет завтраков, нет даже столовой или кафе, только магазины. В округе несколько кафе работают с 12.00, нашли одно, которое работает с 8 утра в 5-ти минутах ходьбы от отеля, ходили туда (называется Mersi).
Забронировали столик на 18.00 04.01.25
Зашли, никто не встретил, стояли у стойки несколько раз поздоровались, пока на на с обратят внимание. Подошел, видимо, менеджер (молодой человек в обычной одежде без бейджа) и указал на второй этаж. Мы поднялись и разместитесь, меню нам минут 10 не приносили, взяли его сами.
Вызвали официанта, чтоб сделать заказ. Было 2 теплых салата, 2 пасты и 2 горячих десерта с шариком мороженного и чайничек чая.
Видимо «менеджер» предупредил, что «небольшая задержка», но на сколько не сообщил. К чаю не предоставили сахарницу, ее, как и меню, добывали сами. Благо сидели рядом со стойкой на 2-ом этаже.
Через 40 минут выпитого чая, принесли 1 салат, про второй видимо забыли. Через 15 минут принесли второй салат. Первый уже остыл, так как не очень приятно прийдя в двоем, есть одному, а другому смотреть. И тут же принесли пасту. Один ел горячий салат, другой ел холодный, паста тем временем остывала…
Затем, пока еще ели пасту, принесли десерты, чтобы они также как и все остальное остывали и таяли.
В ресторане было достаточно гостей. Но ощущение не нужности было предостаточно.
Если уж вы занимаетесь корпоративами, то может закроете вход для обычных посетителей, которые сидят и ждут вашего внимания?
Блюда были вкусные, но холодные, а обслуживание было не приятным.