Cветлана
3
0
subscribers
0
subscriptions
108.9K
views
11октября пришла сдавать анализ в на пролактин,направила эндокринолог Балеевских Т.Ю.Простояла в очереди около 40мин.(и это я ещё заранее пришла),а оказывается не продлили договор с лабораторией "хеликс" и анализ взять не возможно,т.к.направляются они в эту лабораторию.На мой вопрос,а что мне делать, сотрудники ответили,что не знают идите к врачу который Вас направил на анализы(очень странно,что персонал,который делает забор этих анализов не владеет конкретной инструкцией,что делать в подобной ситуации ).Почему не предупредили о том ,чтобы не приходила?Люди отпрашиваются с работы...Вопрос к администрации?Кто понесёт за это ответственность?Перездача повторная,есть веская причина.Я пойду в платную,конечно,но время сколько потрачено,это первое!Второе!Почему многие врачи не принимают пациентов,когда у них начинается рабочий день,т.е.с 8.00?В чём дело?Если они не успевают,пусть приходят раньше или задерживаются,как в других организациях.Поднявшись к эндокринологу увидела очередь,все смирно сидят и ждут барынь,когда они принимать начнут.Время 8.15,рабочий день начался,а врачи занимаются своими делами...Странно,но подобные отзывы должны отслеживаться,как администрацией учреждения так и департаментом.В департамент обязательно напишу, в страховую тоже,чтобы провели работу!В мае сдала анализ,в сентябре сделала узи,а только 9октября попала к врачу за результатами,вот такая очередь.Послали на повторную пересдачу и такая ситуация.Теперь опять готовиться и ждать только теперь в платной.В 3пол.долгие очереди и "хромает" дисциплина.И это не исправить,никто не заинтересован!
При заказе машины деликатно попросила девушку-оператора чтобы машина было более и менее чистая,(т.к. в последнее время приезжают машины с грязным салоном,мало того,что собачьи волосы на сидениях,да и ещё с какими-то канистрами однажды приехали,было не возможно дышать.)Отметила,что буду с ребёнком.Прождали на улице 40 минут.При попытке позвонить,ответ был,что ищут водителя.Не выдержала,по истечению 40 минут опять позвонила,оператор сказала,что подобного заказа не было.Попросила оставить претензию,меня соединили с менеджером......Через два дня пришло смс с извинениями.Ужасная контора,была постоянным клиентом,после подобного случая сменила службу.Странно,что никто не реагирует из руководства.