Becema
August 2024 •
1
Объясните, пожалуйста одно: какова острая необходимость в движении поезда в 01:00 ночи со звенящим звуком на территории завода? Разве на предприятие находящееся близ жилой зоны, не распространяется закон о тишине? Ладно днём, но ночью это просто невозможно! Просыпаться каждый раз от этих замечательных звуков. Буду выяснять этот вопрос.
Pulkovo Apart
August 2023 •
2
В целом сам номер, где мы жили понравился. Чисто, уютно, стильно. Но есть несколько моментов: 1. Когда заехали очень сильно пахло табачным дымом в ванной. Запах стоял 2 дня. 2. Стиральная машина видимо неправильно установлена, во время работы прыгала и билась о раковину. За стиральной машиной были осколки стекла. 3. В тот же день после выезда поняла, что оставила в холодильнике большую коробку почти полную шоколадок. Позвонила, с целью забрать, сказали, что такие вещи не сохраняют. Ну да, горничная взяла и выкинула 1,5 кг шоколада:))) Я бы на месте администрации попыталась все таки решить этот вопрос в пользу гостя. Понимаю, что сама виновата, но очень обидно.:( Я не планировала писать какие-то отзывы, так как в целом все было ок, но ситуация с шоколадками меня добила:((
NailMaker Bar
August 2023 •
2
Сервис хороший, мастер приятная. Но через несколько часов после маникюра закровили 2 пальца. На следующий день абсолютно на каждом пальце появились заусенцы. Сейчас прошло 5 дней после посещения, а кутикула у меня в ужасном состоянии. Отзывы тут исключительно положительные, мне вот интересно: это именно мне так не повезло? Когда за свои деньги получил больные пальцы и бахрому из заусенцев.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Podruzhki
July 2023 •
5
В плане сервиса, в самом салоне все понравилось, ставлю 5 звезд. Купила клубную карту, буду ходить!:) но! Хотела записаться онлайн, оставляла заявку 3 раза, так и не перезвонили. Потом увидела, что есть онлайн запись, почему-то не было свободных окон, позвонила сама, окна появились… После посещения предложили сразу записаться, я отказалась, так как нет понимания, когда вернусь в Москву. Сказала, что запишусь сама. Сегодня мне позвонили и предложили записать ещё раз. Я сказала, что не буду сейчас записываться, запишусь сама. Молчание в трубке… Затем вопрос: назовите причину отказа. Мне показалось это очень навязчивым, я же сказала, что запишусь сама. Тем более я купила карту, значит буду ходить. Короче очень странный обзвон, не поняла его смысла.
Dasound
July 2023 •
5
Дважды обращались в студию, все очень оперативно, максимально лояльно, а главное с отличным результатом! Спасибо Денису и его команде за работу!
Napravo
January 2023 •
2
Была здесь давно, осталась довольна. На днях прислали рассылку с акцией, решила записаться. Маникюр и покрытие сделали ужасно, затеки на каждом пальце, светлые ногти были в разводах от темного лака. Я попросила исправить. Девочка, конечно попыталась, но если работа изначально сделана плохо, то исправить будет сложновато. Мне кажется приглашать клиентов по акции есть смысл только в том случае, если клиент останется доволен и потом вернется.:) Я точно больше не приду. Администратор слышала мои замечания, но на выходе даже ничего не сказала. К-клиентоориентированность. Я не тот человек, кто будет устраивать скандалы при всех, но если Вы хотите, чтобы к вам возвращались, работа с возражениями должна вестись. Качество маникюра и покрытия можете оценить на фото! Для меня будет уроком, больше не вестись на акции, а записываться к проверенным мастерам. В этот раз ощущение, что со мной работал мастер, который только вчера взял инструменты в руки. Честно, это трэш. Жаль потраченного времени и денег! Если условия акции подразумевают, что услуга будет оказана плохо, то так сразу и пишите:)