После того, как нас уговорили перейти на прямые договора с поставщиками, начался полный беспредел! Никто ни за что не отвечает! Двор не убирается от слова "совсем", парадные моются раз в пятилетку. Топят так, что дышать нечем, когда тепло на улице и не топят в морозы. На все вопросы отправляют в ТГК -1. А ТГК-1, в свою очередь, сообщила, что они подают тепло до дома, а регулирует количество потребляемого сама УК. За что мы вообще платим? Теперь они еще и разделили счет на оплату. Узнала об этом случайно, т.к. проживаю в области и оплачиваю он-лайн. По квитанции не зайти на сайт эллисбанк, неверный пароль или логин, доступ тоже не восстановить. Звоню - бухгалтерия отвечает -вы что-то неправильно делаете. Ну, конечно! Весь город квитанции объединяет для удобства жильцов, а наша замечательная компания отделилась. Концов нигде не найти, полный бардак! Ставлю 3 звезды только за прошлое, когда домоуправом и дворником работала Наталья Ильинична.