Здравствуйте, сегодня 3.09 посещали океанариум и ушли расстроенные. Что происходит с животными? Пингвины лысые сидят, у нерп такая грязная вода, что их даже не видно , на дне лежат фикалии. У носух нет воды, миска перевернута. У дикобразов засохшие овощи, они бедные грызут эти овощи, воды тоже не было. Про воду у лемуров и обезьянок вообще слов нет. Маленькие бассейны грязные до ужаса. Животным мало места - почему не сделаете реконструкцию? Куда делся животный, который был у большого бассейна ? Он жил в конуре и теперь висит табличка - на реконструкции. Тараканы едят еду у животных - боялись сесть на лавочку и принести домой. Что происходит?
Больше в пятерочку возле метро Бунинская аллея, Москва, ни ногой. 15.11. 2022 около 22 часов пришла на кассу, пробивать товар, выложила все из тележки на ленту. У меня были наличные. По моим примерным подсчетам товара было на 1000р. Кассир мне озвучивает цену в 1221 р. Я немного обескуражена, что это больше , чем я планировала, ну ладно. Я сказала, что доплачу картой 221.
Кассир ошибочно нажала 2000р и пробила покупку. Позвала администратора и тот отменил продажу. Мол, пробивайте снова ! Выкладывайте снова товар на ленту и пробивайте снова. Ну хорошо. Я заново все достала из пакета , давай пробивать. Внезапно цена стала меньше! Как раз в 1000 я и уложилась. Сразу стала на меня кассир повышать голос , мол, где товар . Я предложила все, что у меня было , сверить по чеку! Все сошлось. Тогда почему цена была больше ? На 200р меня хотели надурить или как это понимать ? Что-то пробила дважды ? Вместо того, чтобы принести извинения , она обозвала меня, передразнивала и орала на меня. Спасибо большое за такой опыт . Теперь буду знать. Хотели обсчитать, потом ошиблись, задержали меня, обозвали ненормальной , передразнивали , еще и сказали, мол, я должна быть благодарна за то, что она мне сделала перерасчет. Если бы ни ее ошибка, то никакого, так называемого, пересчёта и впомине не было.
От того, что я не буду ходить к вам в магазин, вы конечно убытки не потерпите, но как сервис компании - самый низкий уровень.
Меня 21 августа 2022 года пригласили на бесплатную фотосессию.
Во-первых, обещанный макияж состоял только из тонального средства. Ни губ, ни глаз не было, так сказать.
Далее , фотограф между примерками где-то пропадал. Администратора вообще никак не дозваться. На телефон не отвечает.
И самое интересное, 10 бесплатных фотографий , которые также были обещаны, до сих пор не готовы. Прошел уже месяц. Обещали выдать через 2 недели , 5 сентября.
На дворе 23 ....
Сначала в Вацап кормили "понедельниками", потом что-то со складом, потом разобрать некому и тд.
По сей ситуации понятно, что руководству глубоко все равно на сервис своей компании.
Никому не посоветую .
"Большое спасибо за знакомство" .
Буду знать и обходить стороной .
Больше ни ногой.
Уже большое количество раз я замечаю, что в кфс не доливают кофе. Но если раньше они имели совесть и не доливали немного, то сейчас не доливают аж пол стакана.
Больше ни ногой !
21 февраля 2022 года я обедала в зале. Причём обед я покупала в кулинарии. После обеда я стала собираться и вдруг на меня налетает женщина и орёт мне из дверного проёма, что мол, куда это я пошла и чтобы немедленно убрала за собой. Я ей ответила, что ещё никуда не ушла и какое право она имеет на меня орать и заведомо в чем то упрекать. Она ушла в этот дверной проем. Как я поняла, это служебное помещение. Я пошла в отдел кулинарии и стала жаловаться, почему их уборщица на меня на летела ни с того ни с сего. Мне ответили, что это не уборщица, а продавец в лавке белорусских продуктов. После этого я обратилась к продавцу, которая на меня кричала, и просила книгу жалоб. Она ответила, что её нет. Я тогда попросила телефон начальства. Она мне сказала, что телефон не даст и предложила оставить свой номер телефона и мне перезвонят. Я отказалась. И сказала ей, что напишу отзыв о её манерах. Мало того, что я в тот день никакого отношения к ней не имела, так и в целом покупать ничего нет желания.
Хостел и в правду замечательный. Приличный контингент, все есть в хостеле. Чай, сахар, всякая посуда, мыло, полотенца, фен , вежливый администратор. Кровати удобные, хорошие матрацы, просторные комнаты, пластиковые окна, светильники. Белое белье, хорошая подушка. Стиральная машина хорошая, большая. Стирка 150р. Кровать нижняя в общей комнате 750р. Верхняя 700. Нет духоты и темноты. Мне действительно понравилось.
У меня номер был за 1190. На следующий день этот же номер стоит 3190. Условия не поменялись, в цена выросла. Номер крошечный, даже не развернуться. Без окна. Самый дешёвый. Двухярусная кровать, маленький складной стол, который поставишь и совсем в номере не пройти. Только сидя. Кровать большая, удобная, подушки и одеяла хорошие, зеркало, светильник, вешалки, полотенца, можно попросить фен. На кухне чай, кофе, сахар. Душевые с туалетом совмещённые. Чисто. Стирка 250 р 30 минут. Найти вход в сам отель крайне сложно. Даже с навигатором. Лучше позвонить и уточнить. В целом мне понравилось, но дороговато за такой крошечный номерок. Местоположение в центре, рядом храм Христа Спасителя. Магазины только у метро.
Сам хостел представляет собой подвал. Вроде место само собой так себе, но на жизнь в хостеле влияет администратор Людмила. Я расскажу свои подробности, а выводы делать вам. Во-первых обманывает. Когда я позвонила и спросила о свободном нижнем месте, то по телефону мне было сказано, что место есть. Когда пришла, оказалось, что спать нужно было с пьяными мужчинами в общей комнате, которые напившись забыли выключить музыку на телефоне. Будить их было невозможно. Сама администратор спала. Когда утром я сказала про эту ситуацию Людмиле, то естественно она выкрутилась , мол, они не будут больше и тд. Далее воду в душе она не делает горячей из-за экономии, слабый напор, опять же ссылается на водонагреватель, что температуру убавили слесари. Потом я уже узнала, что она сама регулирует подачу воды. В комнате нельзя ни есть, ни пить, готовить только под её присмотром, вещи класть на полки только под её присмотром и куда она скажет. Стирка тоже под её присмотром. В комнату, в которой я жила она заселяла и мужчин, хотя никто об этом не договаривался. Людмила просто ставит перед фактом и ссылается на правила хостела. Я платила вперёд и когда нашла другой вариант, то просила вернуть деньги. Я платила 500р, на эту цену мы договаривались заранее. Было бы дороже, я бы отказалась. Последний день был мною оплачен, но я съехала так как жить было невозможно под таким контролем. Ощущение, что живёшь в гостях бесплатно у тётки с работы, а не в хостеле. Я попросила вернуть деньги. Мне ничего не вернули, а Людмила сказала, что можно будет прийти и переночевать, если вдруг что. Как ни странно, момент настал, я ей позвонила, сказала, что хотела бы приехать и что у меня ещё 500р остаётся. Она мне ответила, что я оказывается должна была платить 700р Что руководство не вернули мне деньги из-за того, что я платила 500. Что ей влепили какой-то там штраф за меня почему-то и бросила трубку, сказав, что ей надо бежать. В общем, вранье на вранье. Деньги не возвращают. И жить не пускают. Выводы за вами
Хостел средний, подойдёт для того, чтобы переночевать, попить чая, привести себя в порядок, принять душ. Пожалуй и только. Что-то более комфортное нужно искать. Места мало, по 8 человек живут в маленькой комнате, вещи разместить негде, если много вещей, то проблема нарастает. В комнатах холодно при холодной температуре за бортом. Цена в принципе обоснованная 500р в сутки за кровать. От метро в пешей доступности. Белье чистое, но не особо свежее, вентиляции в комнате нет, солнечного света тоже нет. Если для вас это не особо важно, то смело советую. Замок для шкафчика 300р залоговая стоимость. Стирка 150 30 минут, 200р за час. Уборка производится постоянно в комнатах и в местах общего пользования. Чисто. Отношение администрации к жильцам : "вот условия, либо иди отсюда. Это хостел. " если включил фонарик в розетку и ушёл в туалет, могут выключить без твоего позволения, залезая на твоё место. Обосновывая это пожарной безопасностью. Мыло, бумага, чай, все есть. На кухне всего 2 холодильника и те битком. В общем, хостел чтобы Помыться, переодеться и поспать. Платить строго до 12. Иначе на твоё место могут заселить другого человека.
Сам отель очень даже хороший. Контингент молодёжь, приятная. Но цена завышена, конечно. Не понравилось условие заселения после 2х часов иначе нужно доплачивать 250р, потом аренда ключей 200р, потом если платишь налом, то одна цена, если безналичный, то плюс 3%. Слишком много условий, не считаете? Не понравилась транспортная развязка. В 5 часов вечера не смогла сесть на автобус ибо они были битком. Пришлось идти пешком до метро. Путь 7 остановок. Если устал, то не особо это понравится. Нижняя капсула ещё хорошо, но верхняя слишком высоко может показаться. Очень не удобная ручка для подъёма на верхнюю кровать и перила врезается в ноги. Чай, сахар, мыло, туалетная бумага, все есть