Steady Step
June 2024 •
5
Хорошие бетонные ступени и изделия . Брали ступени для загородного дома родителей . Спасибо ребятам за качественный сервис , клиентоориентированность и помощь с доставкой
Hookah Time
May 2024 •
5
Вкусная кухня , зачеоный кальян
Kutuzovo
May 2024 •
1
И так, прошла неделя с моего визита на водоем. Дата визита: 19.05.2024. Водоем был выбран по трем факторам: расположение, наличие трофейной рыбы, комфорт для семьи. Так как я передвигаюсь на «подменной» ноге, все условия подбирались исключительно исходя из этого. Были забронированы: — теплая беседка «ДОМ МИНИ БАРН 4»; — и домик «БЕСЕДКА БАРН 5». Количество гостей: семья 8 человек. Администрация решила пустить все на самотек. Ну, а я решил сдержать свое слово. - Место реально классное, природа, вид. - Есть теплые беседки. Мангальная зона. - Тележки для транспортировки снастей. - Относительно других мест хороший туалет на улице. - Рыба в водоеме тоже имеется. - Есть путевка поймал - отпусти. Для меня это то + А теперь о реалиях сервиса и отношении к клиенту. Как можно «отдохнуть» с семьей в РК «Кутузово», получив дозу негатива. - Ужасная бронь через сайт. Не адаптирован для мобильных устройств. - Физическая бронь (по телефону) переводится сразу же на сайт, то есть ее нет. - Дождаться ответа по Whatsapp нереально. - Сотрудники тебя не встречают, ты идешь их искать. Во время общения курят. И для них это норма. А также совершенно не против озвучить, что они готовы «помочь потратить» мои деньги. - Я допустил ошибку при бронировании — выбрал не тот «Барн», который мне рекомендовали. И что оказалось — в нем нет штор! : Так как есть ограничения по передвижению, я попытался дозвониться в административное здание. С третьего раза у меня получилось. Мне сказали, что сейчас придет человек и всё решит. Мне постараются помочь в этом вопросе. Пришел сотрудник (из ближней Азии) и сказал, что есть те, кому это нравится. Да и вообще многих это не смущает. Выдал он. Также указал на то, чтобы мы не мусорили. Хотя на территории валялись бычки и мусор. Между этим: В туалете застрял подросток. Мне об этом сообщил сын, который рванул сразу же к администрации вызывать «спасателя». На что ему сказали: иди найди Андрея. Знал бы еще мой сын, кто такой Андрей. Подростка достали. Сотрудник так и не пришел. --- У меня просела прикормка, так как не думал, что так активно будем кормить. Попросил членов семьи дойти до администрации и спросить, что там есть, и прислать фото. Есть ведра с гранулированным жмыхом, и всё. На вопрос, какой вес ведра, то есть прикормки, сотрудники пожали плечами. --- Когда точка кипения дошла до предела, я пристегнул костыль, взял пейджер и отправился к администрации. В здании администрации мне открыли фото, указав на то, что я сам баран. Там на фото штор нет. После высказывания моего недовольства мне дали ключи от другого домика — «БЕСЕДКА БАРН 3». Также я попросил управляющего со мной связаться для решения этих неудобств и вопросов. Так как он должен был приехать «через пару часов». И тут я вообще, конечно, культурно офигел: С учетом стоимости данного жилья за сутки. Фото/видео/всё будет приложено. - В туалете не смытая моча и черный пол. - В барне после мероприятия валяется мусор, лопнутые шары. - На террасе не работает свет, в щитке выключен. - По описи в помещении не хватает 30%. Мне позвонил управляющий, мы с ним долго беседовали. Но консенсуса не нашли. Озвучив проблемы отсутствия штор, что гости вытирают о них руки. Но это проблемы заведения, не мои. Уточнив в разговоре, что кухня работает до 22:00. Что, как только он будет на водоеме, он к нам подойдет. В районе 21:00 в результате семейного разлада, что в этом «прекрасном» месте мы не останемся. Дети и родители нас покинули. А я, супруга и брат остались обтекать, так как всё оплачено. Брат, пытаясь спасти положение, решил заказать кальян. Придя на место, всё уже было закрыто, а время было 21:24. Я опять позвонил управляющему. Нам сделали 2 кальяна. Но принес их не человек в форме и фартуке. Пришли двое человек: один в форме (типа горка) , другой в кофте, футболке и тапочках. Поставили нам два кальяна и со словами «дым идет и норм» ушли. Насыпав одноразовых колпачков мне в кулак. Собрав свои снасти, так и не дождавшись управляющего, мы уехали. На следующий день я сам связался с управляющим: - на что мне предложили скидку на последующий визит. - а собственник так вообще посчитал, что искать компромисс не нужно и компенсировать тем более. Еда: - Обслуживание: 0/10 Персонал: 0/10 Чистота: 2/10 Территория: 8/10 Атмосфера: 10/10 Номера: 1/10 Вид: 10/10 С детьми: 5/10
100 Magnitol
December 2023 •
5
Качественный сервис , своевременная консультауия ! Оператвный подход , быстрая доставка ! Брал Тейс «Teyes» CC3L
FullX
December 2023 •
5
Пользовался услугами данной компании. Все быстро , в график . Упаковывают товар по доступной цене. Логистика выстроена четко - с доставкой на любой удобный ( выбранный ) склад. команда предоставляет полный сервис услуг! Помогут разобраться с интересующими услугами.
Mox
October 2023 •
5
Волшебное , великолепное место - с крайне необычной атмосферой. Очень уютно , спокойно , шикарный вид из окна. Есть патефон , проектор (единственный минус) - по подписке нечего смотреть , а инет не тянет что то другое . Очень хорошо подобрано все , подушка, белье , полотенца , халаты . И так просто во всем Сразу же предупреждаю , одни суток будет мало .
INVITRO
October 2022 •
2
Все было отлично до того момента когда мне сказали что мазок на COVID я могу сдать вместе с выполнением других манипуляций по записи . Выйдя с процедуры мне сказали что курьер ухе уехал - сервис «10/10» . У меня должна быть операция в понедельник и из за безответственности ваших сотрудников придётся бегать и искать как выйти из ситуации.
Sadovod
August 2022 •
5
Тут каждый кто знает как в чем приехал всегда найдёт что искал. Есть от батона до ракеты - на вкус , цвет и карман каждого.
Туристический холдинг 777-999
August 2022 •
5
Отличное место для рыбалки и отдыха с семьей ! Достаточно частые гости данного водоёма . Комфортные беседки с мангалом , удобные широкие мостики. Стабильное зарыбление о котором ребята оповещают своих гостей . Приличные домики за свои деньги. На территории порядок , администрация следит и это радует . Достаточно приличный туалет , по сравнению с множеством других платных водоемов на которых мы были .
Jetfit
April 2022 •
1
Занимаюсь в зале с его открытия . Пришло время написать отменный отзыв , которого заслуживает это заведение. Опишу все как есть , ни скрывая ничего за ширмой: +/- спортивный бассейн 25м , но дорожки уже чем стандарт , койоте две дорожки заняты под персональные тренировки. В 4 , а то и в 5 на дорожке не комфортно. - очень маленькие и узкие шкафчики , неудобно расположены нижние секции - в раздевалке на первом этаже нет туалета , есть только в зоне душевых . Так чтобы им воспользоваться в одежде , не самая хорошая идея - воруют забытую одежду в гардеробе. Сотрудников клуба я в известность поставил. И это не из разряда: «ее в шкафчике забыл и не не видели сотрудники комплекса». Сотрудник - в лице уборщицы , принёс их в гардероб . А от туда их благополучно …… На что мне администратор ресепшене ответил , ну у нас такое бывает. + наличие сауны и Хамама - НО огромный минус в том что люди пьют пиво в хамаме , как прям как дома . В сауне люди плюют на пол , ну а че нет. + Хороший тренерский состав , претензий нет. - платные групповые занятия , на которых не контролировалось количество записей. Как килька в банке. ( делюсь услышанным) . Но тут узнал что их хотят убрать - в Кафе “Vitae” которое находиться на первом этаже , отличный повар - реально вкусно готовит . Но обслуживание на 0 , ребятам просто побуй . Они как болванчики - Сервис на 0. После такого подхода к клиенту , нет желания туда даже заходить. Клуб гонится за бабками , они важнее чем комфорт клиентов. Поэтому видимо они начали собирать всех подряд.