Омская энергосбытовая компания
January 2022 •
1
19.01.2022г. в дверь позвонили. В глазок увидела двоих незнакомых мне мужчин. Дома была одна, я пенсионерка, в свете того, что всюду предупреждают о мошенниках,-решила дверь не открывать. В глазок увидела, что один полез в щиток и отключил у меня свет. Я обзвонила соседей насчёт каких либо обходов, никто не в курсе. Показалось, что мои визитёры спустились на пролёт и о чём-то разговаривают. Я растерялась, побоялась выходить и вызвала полицию. Там у меня спросили о задолженности по э/энергии. У меня ошибочно указан расход на 500 кВт больше фактического, и половина излишнеуказанного оплачена ,я с уверенностью отвергла задолженность. В общем, когда полицейский приехал, он занёс бумагу на отключение электричества из-за долга, которую оставили в двери. В щитке тумблеры были опечатаны. Короче- я была возмущена тем, что, во первых эти люди не звонили в домофон, я бы спросила, кто и зачем пришёл, а напугали меня звонком в дверь, потом- никакого уведомления о визите по поводу отключения я не получила, хотя все контакты мои в ОЭК имеются, и телефоны, и в личном кабинете, (потом выяснилось, что извещение было в квитанции внизу очень мелким шрифтом) Разве трудно такого рода документы доставлять хоть по почте, но чтобы доступно было прочесть и созвониться ,если возникли вопросы? Мне в ОЭК сообщили, что было отправлено мне предупреждение о долге и отключении 3 декабря и я никаких мер не предприняла, но 8 декабря у меня прошёл автоплатеж на две с лишним тысячи , хотя я оплачиваю 500-600 руб в месяц и за 30 лет проживания в этом доме никогда не имела долгов по жкх. Вот в ноябре я что-то не правильно увидела и ошиблась при передаче показаний, оплатила намного большую сумму,в декабрьской квитанции уже не была указана задолженность и 19 января уже отключили электричество. Хорошо, я накануне выписалась из больницы, а если бы нет, что бы было с продуктами в холодильнике? Ещё бы и соседей подтопила бы. Надо как-то подходить к таким вопросам по умному. Некоторые годами не платят, а тут меня решили назначить крайней, нашли самого злостного неплательщика. Может кто-то, от кого зависят подобные решения сложившейся ситуации прочтёт мой отзыв и подумает, как не доводить людей до сердечных приступов подобными визитами, проинструктирует исполнителей не пугать своих клиентов до обмороков ,а предупреждать об этих акциях заранее с указанием хотя бы даты. Очень надеюсь, что с другими такого не случится, дай Бог.
Kompleksny tsentr sotsialnogo obsluzhivaniya Penaty
December 2021 •
5
Я, Зайцева СН. хочу от всего сердца поздравить весь колектив центра "Пенаты" с наступающим Новым 2022 годом и пожелать здоровья и исполнения всех желаний. Особенно выражаю огромную благодарность и признательность за душевное отношение, добросовестность и ответственность Панкратьевой Светлане Анатольевне, нашему соцработнику. Несмотря на то , что она приходит ко мне сравнительно недавно, Светочка излучает столько тепла и доброты, так тщательно и аккуратно делает свою работу, что я ее воспринимаю, как подарок судьбы .На самом деле этот " подарок "мы получили от еще одного прекрасного и отзывчивого человека, заведующей отделением Байдаловой Галины Аркадьевны. Спасибо вам, дорогие, за ваш нелегкий труд! Дай Вам Бог здоровья, счастья и терпения! С уважением и благодарностью Светлана Николаевна .
Buzoo City Polyclinic № 12
October 2021 •
2
Сегодня в регистратуру дозвонилась за 7 минут, и вместо соединения с регистратором мне сообщают, что мой звонок переведён в единый колцентр Омской области,и это при том, что я звоню ПЛАТНО! А всего-то надо было узнать, как принимает врач. Это нормально? Когда уже к людям станут относиться по-человечески, не доводя своими выкрутасами до инфарктов, давление поднялось выше крыши