Почти 15 лет являемся клиентами Суширига. Отличное место, отличная еда, прекрасное отношение к клиентам. НО! Очень расстроены тем, что из меню убрали Маруяки и Эби Темпура. Почему? Верните, пожалуйста.
Добрый день. 10 декабря были куплены 3 кровати, 2 шкафа, стол и 4 стула. Доставка на 13 декабря, сборка на 14. Все было оплачено в магазине 10 декабря. В итоге 13 декабря привезли все кроме 1 шкафа о чем мы узнали только, когда приехал сборщик 14 декабря. Среди огромного количества коробок - проверить все ли доставлено - невозможно. При этом на вопрос доставке привезли ли они 2 шкафа, 3 кровати, стол и стулья сказали да. При этом подтверждение, что доставка совершена в полном объеме осуществляется через смс код без перечисления самого товара. На звонок в службу поддержки была оформлена новая доставка на 15 декабря за которую мы должны платить. Хотя если бы заказ был сформирован правильно - все привезли бы 13 декабря по той же цене. Хочу обратить внимание, что нами в заказ от 10 декабря была оплачена сборка 2 шкафов на 14 декабря, а не одного. Нелогично как-то в контексте того, что привезли 1 шкаф. На каком этапе у вас сбой? Почему мы должны платить два раза за доставку не по нашей вине и ждать еще раз доставку, а затем сборку?
Обращение номер 2374299.