Заказывала несколько лет подряд. В целом ; было норм. В последний раз вдруг выяснилось, что не могут применить бонусы на скидку за предыдущие заказы. Т.е. либо их, либо допроллпл промокоду. Полное отсутствие мотивации для пост.клиента. когда я стала задавать вопросы, как давно сгорели бонусы, девушка довольно грубо стала отвечать, что я сама должна была отслеживать, все высылалось смс-ками! и вообще я должна быть внимательнее! Общалась со мной на повышенных тонах. Не дослушивая меня и перебивая! В конце концов она просто бросила трубку. Уважаемая компания! Корону снимите и будет более вежливыми и лояльными. Не берите на работу людей, не умеющих общаться по телефону. Иначе всех клиентов растеряете! Вы далеко не единственные. Причем, работаете с полным отсутствием мотивации для постоянных клиентов! А ваши менеджеры на телефонах - грубы и наглы в общении с клиентами. У вас так все плохо, что берете на работу кого попало? Похоже на то...
Megafon - Yota
June 2022 •
1
Добрый день. Заходили в этот салон несколько раз. Разные люди из нашей организации. Девушка с бейджем "директор" Хамида всем. Повторяю: разным людям в разные дни. Хотели произвести перевод денег Золотой короной. При упоминании перевода, грубо и громко, при посторонних интересовалась, откуда у меня лично, такие деньги? Знаю ли я, что совершаю мошеннические действия? У моих коллег так же интересовалась в достаточно грубой форме, какая цель их незаконного (!!!) перевода. Не знали, что в этом салоне работает прокурор, судья и налоговый инспектор в одном лице! При чем, не понимая, что если она определила меня в мошенничестве, то салоны Мегафон , выходит, этому способствуют? Повторяю, это всем говорится достаточно грубо и громко не считаясь с посторонними. Повторить все это и таким же тоном на камеру эта дама отказалась. Но зато сказала, что имеет право отказать в обслуживании. Мы не хамили. Говорили спокойно, обращались на Вы. Основание в отказе так же сформулировать не смогла. Мы пкриодичнски пользуемся переводами через Золотую корону, разрушенными государством. Платим с этой операции соответствующие налоги и выслушивать такие наезды .... Она о чем? Повторяю, для нас оказалось сюрпризом столкнуться в салоне связи с судьей, шьющим статьи и сроки и налоговым инспектором, в грубой форме интересующимся:.и откуда у вас такие деньги?! Разным людям. В разное время. Почему то кажется, что такое хамское поведение не только по отношению к нам. В след.раз зайду туда с заранее включенной камерой, запишу ее крики и предоставлю Вам. Убедительная просьба обратить внимание на этот салон. Все другие менеджеры, работающие там - очень вежливы и корректны.
Dinozavrik
June 2022 •
5
Большое спасибо пнрсоналу. Помогли подобрать волнистого попугая. Посоветовали. Замечательная птичка. Заговорил быстро и много. Теперь не заткнуть. Радует и смешит всю семью. Большая благодарность персоналу за такой хороший подбор. Так же всегда есть хорошие корма и добавки для нашего крылатого любимца.
Zheleznodorozhnaya stantsiya Lobnya
May 2022 •
1
Отвратительный переезд. Не открывался 50!!!! Минут. Таксист сказал, что такая ситуация здесь постоянна.
Zhk ApartVille, ofis prodazh
May 2022 •
3
Добрый день. На 3 этажа 2 туалета. Один с аксессуарами для уборки. Ни туалетной бумаги, ни мыла. Жесть. Так ещё и ключи у охраны нужно выпрашивать)))