Будь здоров!
January 2025 •
1
Во- первых, почему фармацевт, который работает с людьми, находится на рабочем месте, с СИНЯКОМ под глазом! Зачем так шокировать клиентов, ведь это дикость ходить с синяками и ещё работая с людьми!!! И вообще это дикость! Во-вторых, отказалась продавать товар, причина она пробила в чеке,каким образом не известно, товары один из которых была помят, упаковка была помята. Я от него отказалась, зачем я буду платить деньги за товар в помятой упаковке, если есть не в помятой или что она так уж не впервые раз подсовывает неликвид,пенсионерам например или подросткам или вот мне пыталась подсунуть. Я отказалась его оплачивать, на что она мне сказала что второй товар мне тоже не продаст!!! Если я хочу купить тот второй товар, я могу ,но только тот где количество больше и цена выше. Уважаемые руководство данной аптеки , примите меры , что она себе позволяет!!! Хочу продам, хочу не продам! Есть товар продавайте!Мы в каком году живём, что за хамское поведение и не уважение к клиенту. Я не на рынок пришла ,а в аптеку. А тут и формацевт с ФИНГАЛОМ и Хочу продам хочу не продам! Данный сотрудник работает не на своём месте, теперь я ещё и сомневаюсь ,а есть ли у неё вообще образование и разрешение заниматься данной деятельность!
Vkusvill
December 2024 •
2
Персонал в одном лице и кассир и уборщица и на выкладке... Не клиентоориентированный ,задаёшь вопрос, как в космос! Да, район такое себе, не очень! Но лица персонала могут быть чуть приветлевее!
Diana
October 2024 •
1
2.10.24 забрала свой плащи , спустя 6 дней после оформления. Это УЖАС, плащ просто мятый, его видимо постирала и в сушилке высушили, а то что его ещё надо отгладить , решили забить! Ещё пятна понаставили(((! Вот как это возможно вообще ,я отдала плащи чтобы его освежить, а забираю в состоянии хуже чем отдала! Такое тут качество оказываемых услуг. Более того хочу отметить приемщицу Юлию Вячеславовну, уровень клиентоорентированности ниже плинтуса, грубит, хамит, слово извините что так вышло ей не знакомо! На вопрос ,что мне с этим делать предлагает отдать на доработку. Смеётесь, чтобы мне его вообще с дырками вернули и под Новый год, с такой задержкой доставки как у вас!!! Приемщица Акт составлять отказалась, по горячий линии звонишь они отвечают Вам перезвонят. Я лично не готова пол дня стоять в пункте приёма и выдачи ждать звонка отдела обсуживания! Также в данном заведении нет уголка потребителя, нет книги отзывов и предложений, те свои притензии к качеству оказанной услуги и работы приемщицы записать некуда, их там просто нет!!! Мне перезвонили с отдела обслуживания клиентов, слов извините за предоставленные неудобства я также не услышала!!! Ужасное место!!! Не рекомендую!!!