Мы ходили в Высотный город в ТЦ Питерлэнд, сыну (5лет) всё очень понравилось особенно скалодром и батуты. Мне, как маме, очень понравились инструкторы, очень внимательные с детками.
Albina
May 2021 •
1
Добрый день. Я не любитель писать отзывы особенно негативные, но в этот раз накипело. Смотрю я рейтинги на твиле и букинге у данного гостевого дома и диву даюсь "ОТКУДА?" такой высокий. Если эти товарищи начинают на стадии бронирования уже изворачиваться с целью обмануть потенциального клиента и наживиться.
В декабре прошлого года я забронировала номер трёхместный " комфорт" с максимальным количеством гостей 3 за 34000. Вдруг, 10 мая приходит письмо что категорию нашего номера изменили на стандартный двухместный с одной кроватью. Если нам нужно третьего гостя отделить на другую кровать (этот гость наш ребёнок) , то мы должны купить доп.кровать за 500 р в сутки, причём и для трёхместного номера класса "комфорт" были те же самые условия 😂. Т.е. номер на троих, а кровать одна🤗.
Дальше веселее, по условиям бронирование осуществляется без предоплаты и вся сумма платится при заселении и так было до пресловутого дня Х, пока наши Краснодарские дельцы гостиничного бизнеса не решили воспользоваться закрытием Турции. И вот мне приходит ещё одно письмо, мол внесите предоплату или мы бронь вашу снимем. Сумма конечно не ахти какая, но тут уже дело принципа.
Итого, в сухом остатке номерок обошёлся бы мне не 34000, а 40500 с учётом вынужденной доп.кровати. Предоплата, не взирая на нарушение и обман клиента.
Слава Богу что вовремя поняла до какой степени не порядочные хозяева данного гостевого дома и то что судьба отвела от посещения этого места.