Просто ужасный дилерский центр.
Было обращение по КАСКО в июле. Записали на осмотр машины (это заняло 10 минут) на октябрь месяц. 10 дней согласовывали ЗЧ со страховой. В итоге на ремонт записали на конец ноября! За день до визита на станцию запись отменяют и переносят на конец января тк не поступили ЗЧ! Это просто немыслимо! Пол года я не могу сделать свой автомобиль! Это еще хорошо, что у меня повреждения не критичные и я продолжаю ездить на ам.
Всем рекомендую НИКОГДА не обращаться в этот ДЦ. Может ремонт они делают и хорошо, но ждать придется вечность!
Strakhovoy Dom Vsk
August 2024 •
1
Абсолютно некомпетентные сотрудники. В мобильном приложении тех. поддержка говорит одно, операторы по телефону другое. На обращение отвечают долго. О необходимости приезжать в офис лично никто не сообщает. Оказалось в мп или через сайт нельзя подать обращение для пересмотра страховой выплаты. Необходимо лично приезжать в офис, который естественно работает с 9:00 до 18:00 в будние дни и находится конечно же за МКАДом. На сайте часы работы указаны некорректные. Перед вынесением решения о страховой выплате сотрудники не смотрят документы, выносят решение с франшизой несмотря на регистрацию ДТП в ГАИ.
Сайт и МП работают плохо. Загрузить фото практически невозможно. Открыть страховой случай не получается, выходит ошибка. Тех. Поддержка предлагает переустановить приложение. После переустановки ошибка не пропадает. Если коротко, то просто кошмар.
Статус на 27.08.
Приключения со страховым случаем не заканчиваются
По страховому делу № 10058692 была зарегистрирована претензия № 402403 в связи с игнорированием приложенных документов в первоначальном обращении. По итогу претензии было выдано новое направление от 18.07. со сроком действия до 17.08.
В день получения направления я обратилась на СТОА (ООО «АМТ» Каширка) где мне удалось записаться только на 21.09.. Это ближайшая свободная дата в выходной день. Пришлось обращаться повторно в страховую для продления действия направления, которое продлить можно только после окончания срока его действия. Как мне подсказали сотрудники ВСК процедура не сложная, можно просто написать в тех. поддержку и направление продлят
По итогу обращения в тех. поддержку была составлена заявка SR02772766, по которой более 4 р.д. я не могу получить статус. Тех. поддержка просто сообщает, что статус неизвестен при сроке рассмотрения заявки 2 р.д.
Пришлось повторно создавать обращение на сайте ВСК, потому что конечно же нельзя обращение подать через МП.
Зарегистрировано Обращение №402403 по страховому случаю №10058692
В итоге страховой случай был в июле. Для компенсации мне пришлось неоднократно обращаться в ВСК (звонить, писать, приезжать лично в офис) и до сих пор вопрос не урегулирован.
Срок действия направления вообще не учитывает загрузку станций.
Если вы цените свое время и ожидаете получить квалифицированную помощь, то лучше этой страховой не пользоваться. Только при покупке полиса все сладко и гладко, на деле куча волокиты! На понимание у меня повреждение царапина. Не представляю, как с такой работой страховой можно решить более существенные повреждения с ограничением использования ТС. Просто останетесь без машины на пол года в лучшем случае! И это КАСКО! С ОСАГО видимо вообще послали бы
OldBoy
March 2024 •
5
Спасибо мастеру Дони. Стрижка понравилась, приветливый администратор. Располагающая обстановка
Единственный минус, очень шумные другие мастера
Story Traveles
May 2023 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Олеси за наш отдых в Дубай! Впервые встречаю турагентство, в котором действительно заинтересованы, чтобы отдых клиента прошёл хорошо. 1. Тебя слышат, подбирают отель под конкретно ваши пожелания. Учитывая не только наши хотелки, но и возможности. 2. До последнего пытаются решить возникающие проблемы, а они у меня были)) получила загранпаспорт в день вылета 🙈 3. Сопровождают во время отдыха, помогают вызвать такси, решить вопросы с перевесом багажа и многое другое. 4. За что даже немного неловко, выходят на связь в удобное для клиента время. В периоды большой загрузки на работе это огромный плюс! Даже ключевой.
Однозначно буду советовать друзьям обращаться именно в это турагентство.
Отдых кстати прошёл волшебно 😍
Segreto Bar
January 2023 •
4
Хороший бар. Если следить за анонсами, то можно попасть на показ фильмов. Коктейли вкусные, бармены всегда помогут определиться с выбором
AVA
January 2023 •
5
Легендарный сметанник, как всегда на высоте! Хорошее обслуживание, вкусная кухня. Бронировать лучше заранее, практически всегда полная посадка. Стоимость соответсвует качеству. Единственный минус - тесновато, но это проблема многих заведений сейчас
Beauty Fox
January 2023 •
5
Спасибо за оказанную услугу мастеру Екатерине! Делала глубокое бикини, быстро и качественно. Минут 15 на всю процедуру, просто восторг, не успеваешь испытать стресс! Приятное обслуживание, цена более чем приемлемая. Во многих салонах с высоким ценником не получалось добиться такого чистого результата. Обязательно вернусь ещё.
Yandex Market
December 2022 •
5
Быстро, близко. Обслуживание 10 из 10, более внимательных и заинтересованных сотрудников ещё не встречала
XFit
December 2022 •
3
Зал сам по себе неплохой, но очень мало места. Две беговые дорожки, хоть народа пока и не много, но уже есть сложности с разминкой в вечернее время.
Нет групповых занятий, для девушек наверное минус.
Тренера гостеприимные, всегда поздороваются и пожелают хорошего дня.
Очень неудобное приложение. Во время акций невозможно купить абонемент на месяц, если твой ещё не закончился. Телефонов нет, в чате ответа можно ждать вечность.
Самый большой плюс - единственный зал в ЖК, если появится выбор скорее всего многие уйдут.
Плохо работает WiFi.
Smoke BBQ
December 2022 •
5
Вкусно все: закуски, основные блюда и десерты. Хорошее обслуживание, на день рождение с пустыми руками не отпустят. Место куда возвращаешься.