Makovka
July 2024 •
1
Пишу отзыв, как житель ЖК, в котором открыта кофейня. 1) цена/качество продукта немного хуже конкурентов. Кулинары, которые пекут хлеб и другую продукцию либо совсем без опыта, либо просто не умеют его печь. Пекари с двухлетним опытом намного лучше и вкуснее приготовят хлеб. Но главный нюанс в том, что продукт продавца не всегда свежий, особенно это касается пицц и тортиков. 2) отношение персонала к клиентам сугобоорицательное до момента, пока они не видят, что человек вот вот купит определённый продукт. Простыми словами "пока ты смотришь и выбираешь - ты посетитель, а не клиент. Вот когда купишь, тогда ты покупатель и их клиент и они рады". Практически это отражение отношения персонала к работе. 3) Если владелец разбирается в своей продукции, то он объективно понимает, что конкуренция у него более чем серьёзная, потому что соседние пекарни предлагают все тоже самое практически в том же ценовом диапазоне для своих целевых клиентов. НО весь этот отзыв адресован, чтобы при прочих равных в продукции конкурентов, владелец понимал, что главное это отношение к клиентам. Я наблюдал за разными попытками привлечения в это кафе клиентов: от бесплатного кофе, до клоунов и шариков у входа. Это все весело и разово, но персонал кафе наносит репутационный ущерб бизнесу хамством клиентам. Теперь вопрос к владельцу - зачем мне к вам ходить, если качество продукции вообще не уровня профессиональной пекарни, цены и уровень продукта такие же как у конкурентов, но при этом уровень отношения к клиентам в вашем заведении хуже всего? Продавцы изначально относятся к тебе пренебрежительно до момента, пока я "что то у них не куплю" (цитата). 4) выдача ключей от туалета отдельная история: "туалет мы поставили потому что захотели так, а могли бы не ставить и забить" (цитата). По-моему помыть руки перед едой это нормальное явление. Но вначале я должен что-то купить, потом помыть руки, а потом могу насладиться так себе выпечкой. Вы торгуете средним чеком по 100-200 рублей. Ну серьёзно, а требования и отношение как будто я в чужую квартиру зашел без разрешения и нагло себя веду (попросил помыть руки). 5) не раз замечены волосы в продукции. Это прям вообще ужас. Даже описывать не хочется и так все понятно. Даже при продаже продукции с витрины тебе ее дают голыми руками. Т е я оплатил, получил голыми руками что то залежавшееся и теперь я для вас драгоценный клиент. Спасибо, не надо
Flor2u.ru
August 2022 •
5
Заказ номер 2440856. Отличный букет. Цветы стоят заявленые 5 дней как новые. Приятная акция на первый заказ со скидкой в 40% (в интернете много промокодов). Цены завышены, но в ситуации, что букет стоит долго, а не по 2-3 дня, как у конкурентов, то заплатить не жалко. Буду заказывать еще. Далее спорный момент на усмотрение каждого: Установил приложение на телефон, зарегистрировался. Оповещение о заказе своевременные на каждом этапе. Очень удобно. Не удобно только то, что когда заказ доставлен и ближайшее время цветы не нужны, то из приложения прилетает много уведомлений об акциях, скидках, бонусах и т.д. Конечно, можно отключить уведомления, но когда я закажу новый букет, мне надо вспомнить, что уведомления отключены и заново включать. А потом снова отключать… Спасибо за систему скидок и приятные акции, но они слишком назойливые. Хорошо что оператор не звонит и не расспрашивает как дела. Опять же это мне не нравится, кому то это будет огромным плюсом. Как магазин цветов рекомендую точно👍
Samara Zoo
May 2022 •
5
24 года прожил в Самаре и ниразу не был в самарском зоопарке. Переехал, посетил московский зоопарк, испанский, тайский зоопарк и другие. Вернулся как-то на пару дней и с целью скоротать время посетил самарский зоопарк. Был в полном восторге! Очень милые и ручные животные, приятный и приветливый персонал. Стараются привлечь ваше внимание и даже начинают кормить при вас зверей. Работники зоопарка действительно любят свою работу. Одно удивление вызывает только то, чем кормят животных… первый раз в жизни увидел амурских тигров и льва вживую. Звери очень ухоженные. Рекомендую сходить. Жителям города рекомендую обратить внимание.
Нижегородский ветеринарный участок
February 2022 •
5
Отличная государственная клиника! Не обращайте внимание на рейтинг и отзывы, в которых ставят 1-3 звезды за внешнее и внутреннее состояние здания. Ветеринары к этому не имеют никакого отношения. Я думаю, что они были бы рады сами работать в более лучших условиях. Мы приехали сюда из-за болезни нашей кошки. Скворцова Ирина Ивановна с полным профессионализмом подошла к нашей проблеме, сделала полное обследование на все возможные факторы, исключила лишнее, поставила правильный диагноз и назначила лечение. Очень благодарны ее работе и ответам на все наши вопросы. Сотрудники этой клиники впервую очередь стремятся помочь вашим питомцам и видно их трепетность к работе. Если вам важно в первую очередь здоровье вашего питомца и высокая компетентность врачей, то вам точно сюда. Если вы считаете, что хороший ремонт, значительно высокая цена за услуги признак профессионализма врачей, то все равно рекомендую посетить эту клинику и сравнить работу частных врачей с государственными. Мы остались очень довольны работой.
Svezh
September 2019 •
1
С момента открытия кафе многое изменилось. Раньше персонал следил за качеством продуктов, чистотой кухни и зала. В настоящее время в кафе работает нерусский персонал, который мягко говоря не следит за собой и за чистотой кухни, на которой готовят еду тем более. Сам работаю рядом и несколько раз видел, как сотрудники сморкаются и плюются рядом с кафе, а руками вытирают себе носы. У нас несколько человек на работе отравились выпечкой. Если вы еще не отравились - это дело времени.
Brand Club
December 2018 •
3
Приехал, тк увидел рекламу в инстаграме. По факту костюму выглядят похуже. Но цена за костюм «тройка» в 10 тысяч в полне приемлема. Цена обуви себя не оправдывает. Персонал вежливый, одеты в костюмы, но с объемом посетилей не всегда справляется. Ребятам, которые ведут инстаграм отдельный плюс. Фотографии и реклама достойные.
Стейк & бургер Мираторг
December 2018 •
5
Если хотите разнообразить биг мак и биг тейсти, то это место хороший выбор по цене и качеству.
Brawler's pub
December 2018 •
5
Хорошее место, вежливый персонал, неплохие закуски, качественный ассортимент алкоголя. Бильярд был немного грязный, обещали взять на контроль чистоту стола.