Здесь мог бы быть отзыв радости, но будет пост грусти…
Я завсегдатай Engels с момента открытия первого кафе. Здесь я часто завтракаю с семьёй, сюда я приглашаю партнёров на деловые завтраки, сюда же я мчусь за круассанами, чтобы побаловать супругу утренним кофе дома.
Люблю Engels, поэтому пишу отзыв, чтобы у ребят была возможность стать ещё лучше.
Кейс:
У меня утренний поезд, на который я боюсь опоздать и пытаюсь сэкономить каждую минуту.
Как вы поняли, вопрос, где позавтракать перед поездом, не стоял. Конечно это Engels.
Я планировал к открытию уже быть в кафе, но график немного «поплыл», я начал опаздывать.
Решение в голове созрело моментально: позвонить в кафе, сделать заказ, чтобы к моменту моего прибытия уже было всё готово.
Звоню:
- Доброе утро! У меня нестандартная просьба: я опаздываю на поезд, очень хочу позавтракать. Буду через 7 минут. Могу ли я сделать заказ сейчас, а вы подготовите столик…
- Нет, мы так не делаем.
- Очень жаль.
И правда мне очень жаль. Если честно, я не ожидал такого ответа. Совсем иначе я представлял этот разговор.
Я был на месте через 6 минут.
Да, я не сэкономил бы много времени, но для меня, шаг на встречу ребят из Engels был бы WOW-сервисом.
Зал был почти пустым, мы были одними из первых гостей. То есть технически, мою просьбу было выполнить совсем не сложно.
Завтрак и кофе были прекрасны, как и всегда, но вот гостеприимства не хватило.
УДачная Зебра
September 2023 •
5
Потрясающий дом!
Хозяева, Марина и Николай, очень гостеприимные люди - встречали и размещали как близких друзей!
В доме всё сделано с большой любовью и вниманием к гостям.
- идеальная чистота. Ощущение, что мы были первыми жильцами!
- тёплые полы во всём доме - очень комфортное тепло.
- отличная техника для всех нужд: ТВ, музыка, стиральная машина, посудомоечная машина, утюг, фен, микроволновка, даже bt-колонка. Ещё дом оборудован системой подготовки питьевой воды, поэтому бутылки с собой можно не везти.
- отдельно отмечу высокоскоростной wi-fi-быстрее 100мегабит, что для загородной недвижимости большая редкость.
- зона барбекю с кучей разных приспособлений от шампуров до коптильни;
- чудесный двор, прекрасная терраса и тишина!
Рядом грибной лес!
Точно вернёмся сами и рекомендуем всем для семейного отдыха!