Господа
Оказался к несчастью клиентом данной компании.
Не в коем случае не рекомендую
заказывать у них кухню !!!!
Это просто АД какой-то
Нервов потратите с избытком!!!
1 Цены
0 баллов
Заказал крохотную кухню 2м
На сайте цены указаны были 50 - 60 т.р.
По факту когда приехал дизайнер насчитали на 120т.р
Из за этой кузни пришлось влез в кредиты.
2 Клиентская поддержка
0 Баллов
Самое хитрое что телефон у них только на принятие заявок.
Любой вопрос рассматривается 10 дней жди звонка и это только рассмотрение вашей заявки !!!
3 Сроки производства
0 баллов
Вместе обещанных 60 дней
По факту оказалось 90 дней
Если привезут кухню и чего-то будет не хватать. А у Вас в этот момент находится сборщик то у Вас примут только заявку на то что у Вас не довоз который тоже будет рассматривался 10 дней !
Я так попал и пришлось срочно ехать докупать все что они недовезли. Что бы сборщик смог собрать хоть как-то хоть что то !
НЕ приятно попал еще на +20т р
4 Сборка мебели
0 баллов
Я сразу при заказе оплатил и за сборку
Приезжает их сборщик и насчитал еще на 15т р
Я говорю что и так уже оплатил базовую сборку на что получаю наглый ответ что за это он даже думать не будет а за то что бы он думал то пожалуйста платите!!!
Соответственно он сразу уехал в восвояси думать в другом месте.
Пришлось искать сборщиков в другом месте, адекватных.
5 Возврат денег за сборку
0 баллов
29 Июня звонил и попросил вернуть деньги за сборку
Сказали ждите звонка на рассмотрение заявки 10 рабочих дней
Далее еще в течении 10 рабочих дней пришлют бланк заявление на возврат средств как мне объяснили и еще через 14 рабочих дней должны будут вернуть деньги.
Спросил у них я вас правильно понял что через 10 + 10 + 14 = 34 дня ориентировочно я смогу получить деньги ?
Да все верно ждите звонка !!!
Вот сижу и жду звонка с 29 числа )))
Даже самому злейшему врагу не пожелаю столкнутся с таким сервисом !!!
Art service plus
June 2022 •
5
Хочу поблагодарить за профессионализм,
Спасибо большое за адекватность во всем.
Общение с клиентом 5
Чек на услуги 5
Сроки выполнения работ 5
Качество выполненных работ 5
Ответственность 5
Сдавал в ремонт старенький IPhone 6S на перепайку чипа заряда,
+ заменили шлейф кнопки Home, все работает и заряжает.
За дополнительную работу денег даже не взяли.
Спасибо большое! Удачи и процветания, побольше адекватных Вам клиентов )
Betadoors
April 2022 •
5
Огромное человеческое спасибо!
Заказал входную дверь
Цены не ломят , чек адекватный!
1 Скорость выполнения заказа = 5 баллов
Очень быстро и оперативно!
Приятно был удивлен молодцы
Вторник в обед сформировали заказ, в среду в обед уже получил ключи на руки !
2 Качество исполнения монтажных работ = 5 баллов
Заранее позвонили предупредили !
3 Сдача работы клиенту = 3 балла
Дьявол кроется в мелочах
Самый ответственный момент когда клиент принимает работу.
На этом ребята рассыпались )
Дверь мне сдали в пыли - не протерли элементарно от пыли и отпечатков !
Это придирки но я понимаю им не до этого у ребят много роботы )
Огромное Вам спасибо
Рекомендую !